قاچاق در کسب و کارهای فضای مجازی

قاچاق در کسب و کارهای فضای مجازی

در حال حاضر بیشترین میزان عرضه قاچاق در فضای مجازی مربوط به پوشاک، کیف و کفش، لوازم خانگی، محصولات آرایشی و بهداشتی و بعد از آن مواد غذایی و کالاهای زود مصرف می شود که البته در بحث پوشاک در سال ۹۷ اقدامات نسبتا مناسبی توسط ستاد مبارزه با قاچاق کالا و ارز انجام شد.

به گزارش ایران هشدار  دبیر اتحادیه کشوری کسب وکارهای فضای مجازی گفت: بیشترین میزان عرضه قاچاق در فضای مجازی مربوط به پوشاک، کیف و کفش، لوازم خانگی، محصولات آرایشی است که عزم جدی برای برخورد آن وجود ندارد.
به گزارش گروه علم و فناوری ایسکانیوز، فرشاد وکیل زاده، با اشاره به رشد عرضه کالاهای قاچاق و ممنوعه به صورت مستقیم و غیرمستقیم در فضای مجازی، گفت: این امر ضرورت نظارت نهادهای نظارتی مانند ستاد مبارزه با قاچاق کالا و ارز، پلیس فتا، پلیس اماکن و دیگر نهادهای نظارتی را دو چندان می کند.

وی گفت: با توجه به رشد فضای مجازی در سال‌های اخیر و رشد کسب و کارهای اینترنتی و افزایش نقش آن‌ها در اقتصاد کشور به طور طبیعی شاهد افزایش مقدار عرضه قاچاق و کالاهای ممنوعه از طریق فضای مجازی هستیم و این امر طبیعی است. قطعا زمانی که بستر راحتی برای عرضه کالای قاچاق وجود داشته باشد، عده ای افراد سودجو از آن سوءاستفاده خواهند کرد.

دبیر اتحادیه کشوری کسب و کارهای مجازی در پاسخ به وضع نظارتی موجود تاکید کرد: تاکنون اتحادیه کسب و کارهای فضای مجازی چندین جلسه با معاونت پیشگیری ستاد مبارزه با قاچاق کالا و ارز داشته اما متاسفانه تا امروز هیچ اقدام موثری در این بخش انجام نشده و ظاهرا عزم جدی برای برخورد و جلوگیری از عرضه قاچاق در فضای مجازی وجود ندارد.

وکیل زاده گفت: در حال حاضر ۴ بستر اصلی برای عرضه کالاهای قاچاق وجود دارد که شامل فروشگاه های اینترنتی، بازارچه های مجازی (مارکت پِلِیس)، سایت‌های نیازمندی یا درج آگهی و شبکه های اجتماعی است و در تمامی بسترها ما شاهد عرضه کالاهای قاچاق هستیم.

دبیر اتحادیه کشوری کسب و کارهای فضای مجازی تاکید کرد: البته غیر از شبکه های اجتماعی که عملاً هیچگونه نظارتی بر آن‌ها وجود ندارد و هیچ واحد صنفی دارای مجوزی در آنها فعال نیست، در باقی بسترها حداقل بخش مهمی از کسب و کارها که دارای سهم بازار بالایی هستند، مجوز فعالیت از اتحادیه دارند، اما متاسفانه برخی از این کسب و کارهای شناخته شده دارای مجوز نیز به صورت مستقیم یا غیرمستقیم در حال عرضه کالای قاچاق هستند.

وی در پاسخ به اینکه چرا اتحادیه کسب و کارهای فضای مجازی به عنوان مرجع قانونی اعطای پروانه کسب و نظارت بر کسب و کارهای اینترنتی خود تاکنون اقدامی در راستای برخورد با عرضه کنندگان کالای قاچاق انجام نداده است، گفت: متاسفانه عزم جدی در هیئت مدیره برای برخورد با این مشکل وجود ندارد و حتی در مورد کسب و کارهای فاقد مجوز که طبق ماده ۲۷ قانون نظام صنفی موظف به نظارت و پیگیری هستیم، تاکنون غیر از چند مورد سلیقه ای، پیگیری خاصی انجام نشده است.

دبیر اتحادیه کشوری کسب و کارهای مجازی ادامه داد: البته خوشبختانه دستگاه های نظارتی به دلیل اهمیت بالای این بخش تا حدی موضوعات این حوزه را پیگیری می کنند و امیدواریم این حساسیت ها بیش از پیش برطرف شود و با اقدامات سلبی جدی مانع از افزایش این جریانات شوند.

وی گفت: در حال حاضر بیشترین میزان عرضه قاچاق در فضای مجازی مربوط به پوشاک، کیف و کفش، لوازم خانگی، محصولات آرایشی و بهداشتی و بعد از آن مواد غذایی و کالاهای زود مصرف می شود که البته در بحث پوشاک در سال ۹۷ اقدامات نسبتا مناسبی توسط ستاد مبارزه با قاچاق کالا و ارز انجام شد.

دادن خدمات پرداختی به کسب و کارهای رمز ارز ممنوع شد

دادن خدمات پرداختی به کسب و کارهای رمز ارز ممنوع شد

معاون توسعه و نظارت شرکت شاپرک با اشاره به غیر مجاز اعلام شدن فعالیت کسب و کارهای حوزه رمز ارز توسط بانک مرکزی از ممنوعیت ارائه خدمات پرداخت به کسب و کارهای این بخش خبر داد.

به گزارش ایران هشدار، مهدی طوبایی، معاون توسعه و نظارت شرکت شاپرک درباره رویکرد شاپرک در خصوص خدمات پرداخت به کسب و کارهای حوزه رمز ارز گفت: در شاپرک روالی کلی وجود دارد که بیان می‌کند هر کسب و کاری که مجاز باشد، می‌تواند از خدمات شبکه پرداخت استفاده کند اما با توجه به اینکه بانک مرکزی در حوزه رمز ارز رگولاتور به شمار می‌رود و فعالیت در این بخش از جمله معاملات ارزهای رمزنگار را غیر مجاز اعلام کرده است، شرکت‌های پرداخت الکترونیک حق ارائه خدمات پرداخت از جمله درگاه پرداخت اینترنتی را به این کسب و کارها ندارند.

معاون توسعه و نظارت شرکت شاپرک با بیان این که شرکت‌های پرداخت الکترونیک تا زمان تعیین تکلیف وضعیت کسب و کارهای حوزه رمز ارز نسبت به ارائه خدمات پرداخت به این کسب و کارها نباید اقدام کنند، اظهار داشت: شرکت‌های پرداخت الکترونیک تا زمان غیر مجاز بودن فعالیت کسب و کارهای حوزه ارزهای رمزنگاری شده نباید خدمات پرداخت به این کسب و کارها ارائه کنند و در صورتی که به این کسب و کارها درگاه اینترنتی ارائه شده باید روند مسدودی انجام شود.

وی تاکید کرد: شاپرک قرار نیست تا نسبت به مسدود سازی تمامی درگاه پرداخت اینترنتی افرادی که در بخش رمز ارز فعالیت می‌کنند اقدام کند و این موضوع را از بانک مرکزی در حال پیگیری هستیم تا روند مسدودسازی در دستور کار قرار بگیرد یا خدمات به صورت عادی ارائه شود.

معاون توسعه و نظارت شرکت شاپرک در خصوص روند نظارتی و مسدودسازی درگاه‌های پرداخت کسب و کارهای رمز ارز گفت: بر اساس تاکید شورای عالی مبارزه با پولشویی با توجه به بخشنامه منتشره در سال گذشته، بانک‌ها نباید در زمینه رمز ارز ارائه خدمت کنند؛ اجرای این دستورالعمل برای شاپرک در حوزه شبکه پرداخت نیز اجباری بود و در همین راستا نیز درگاه‌های پرداخت مورد استفاده تعداد زیادی از کسب و کارهای این بخش مورد رصد قرار گرفت و در برخی موارد درگاه‌های اینترنتی از سوی شاپرک به شرکتهای PSP برای مسدودسازی اعلام شده است.

با طناب این کسب و کارهای اینترنتی به چاه نیافتید

با طناب این کسب و کارهای اینترنتی به چاه نیافتید

به گزارش ایران هشدار– شاید خبر داشته باشید این روز‌ها شیوه‌های مختلفی از کلاهبرداری به روش‌های اینترنتی انجام می‌شود

برخی کاربران فضای مجازی قربانی روشی از کلاهبرداری شده و با از دست دادن مبالغ بسیار، متضرر شده‌اند؛ شیوه‌ای که سودجویان در آن، قربانیان را متقاعد می‌کنند در سایت آن‌ها سرمایه‌گذاری کنند.

شاید خبر داشته باشید این روز‌ها شیوه‌های مختلفی از کلاهبرداری به روش‌های اینترنتی انجام می‌شود؛ یکی از این روش‌ها که متأسفانه خیلی از کاربران داخل ایران هم قربانی آن شده‌اند، کلاهبرداری به روش پانزی است.

با توجه به پیام‌ها، صحبت‌ها و شواهدی که از هم‌وطنان مشاهده شده است؛ قربانیان این روش از کلاهبرداری مبالغ زیادی را از دست دادند و متضرر شده‌اند، شیوه‌ای که افراد سود جو در این روش از کلاهبرداری مورد استفاده قرار می دهند، اینگونه است که قربانیان را متقاعد می‌کنند در سایت آن‌ها سرمایه گذاری کنند. این افراد سودجو به قربانیان وعده دریافت سود زیادی در ابتدای سرمایه‌گذاری می‌دهند و حتی آن سود را در ابتدا پرداخت می‌کنند، در واقع این سایت‌ها هیچ خدماتی را انجام نمی‌دهند و با دریافت سرمایه از کاربران فعالیت می‌کنند.

به این صورت که شما با سرمایه گذاری اولیه باید تعدادی از دوستان و آشنایان خودتان را به این مجموعه معرفی کنید و در قبال این معرفی به شما سود پرداخت می‌شود؛ پرداخت این سود، ماهیانه و منظم نیست و شما برای دریافت سود بیشتر باید افراد بیشتری را دعوت کنید.

درباره روش عملکرد صاحبان این سایت‌ها علی اصغر زارعی – مدرس دانشگاه ، اینگونه توضیح می‌دهند: در اصل گردانندگان این سایت‌ها خودشان هیچ سرمایه گذاری نکردند. این سرمایه کاربران است که در دست آن‌هاست و در قبال معرفی تعداد زیادی از افراد توسط کاربران و سرمایه گذاران همان مبلغی که به گردانندگان سایت‌ها ارسال می‌شود، بخش کوچک آن به عنوان سود به قربانیان پرداخت می‌کنند. به این شکل سرمایه‌گذار، یا قربانی بیش‌تر تشویق می‌شود تا مبلغ سرمایه‌گذاری کرده را افزایش دهد و افراد بیش‌تری را دعوت و تشویق کند که سرمایه گذاری کنند تا بتوانند سود بیش‌تری دریافت کند.

به گفته این کارشناس، در این روش کلاهبرداران وابسته به قربانیان جدید هستند تا بتوانند پول بیشتری جمع کنند و در نهایت هم توسط پلیس دستگیر می‌شوند یا بعد از جمع کردن پول هنگفتی پا به فرار می‌گذارند. اخیراً سایتی کشف شد که میلیارد‌ها تومان پول و سرمایه کاربران ایرانی و خارجی‌شان را به همین روش کلاهبرداری به جیب زدند و صاحبانشان هم فرار کردند.

وی تصریح کرد: جالب است بدانید اسم این طرح از شخص به نام Richard Ponzi گرفته شده که در سال ۱۹۲۰ برای اولین بار با قرض گرفتن از یک صرافی معتبر کار خودش را شروع کرد و در مدت کوتاهی به یکی از ثروتمندترین‌های آمریکا تبدیل شد.

این کارشناس به کاربران توصیه کرده که هرگز فریب اینگونه کسب و کار‌های اینترنتی را نخورند و بدون این‌که شناختی از آن شرکت‌ها و صاحبانشان داشته باشند، پول و سرمایه خود را با وعده چند برابر شدن و دریافت سود زیاد از دست ندهند. اخیراً در خیلی از کانال‌های تلگرامی و صفحات اینستاگرام و سایت‌ها شاهد تبلیغات برای سرمایه گذاری در این نوع شرکت‌ها و سایت‌ها هستیم و باید هوشیار بوده و فریب این دروغ‌های وسوسه‌انگیز را نخورند.

شناسایی افراد در حوزه کسب و کارهای اینترنتی

شناسایی افراد در حوزه کسب و کارهای اینترنتی

اگرچه نظارت بر قیمت ها جزو وظایف وزارت ارتباطات و فناوری اطلاعات نیست، اما این وزارتخانه به دنبال ایجاد امکانات زیرساختی و حاکمیتی برای نظارت پذیر شدن کسب و کار های فضای مجازی است.

به گزارش ایران هشدار وزیر ارتباطات و فناوری اطلاعات گفت: باید افرادی که به دنبال کسب و کار‌های اینترنتی هستند شناسایی شوند تا از قیمت‌سازی در فضای مجازی جلوگیری شود.

محمد جواد آذری جهرمی، وزیر ارتباطات و فناوری اطلاعات در گفت‌وگویی در پاسخ به این پرسش که آیا وزارت ارتباطات و فناوری اطلاعات به موضوع قیمت‌سازی‌های کاذب در فضای مجازی ورود می‌کند، اظهار داشت: اگرچه نظارت بر قیمت‌ها جزو وظایف وزارت ارتباطات و فناوری اطلاعات نیست، اما این وزارتخانه به دنبال ایجاد امکانات زیرساختی و حاکمیتی برای نظارت پذیر شدن کسب و کار‌های فضای مجازی است.

وی افزود: سازمان فناوری اطلاعات اقدامات لازم برای نظارت بر کسب و کار‌های اینترنتی را انجام می‌دهد؛ در دولت الکترونیک ظرفیت مناسبی برای شناسایی افرادی که به دنبال فعالیت در سامانه‌های تجارت الکترونیک داخلی هستند، فعال شده است، با استفاده از این ظرفیت از قیمت سازی در فضای مجازی جلوگیری می‌شود.

وزیر ارتباطات و فناوری اطلاعات با بیان اینکه باید افرادی که به دنبال کسب و کار‌های اینترنتی هستند شناسایی شوند تا از قیمت‌سازی در فضای مجازی جلوگیری شود، اظهار کرد: برخی از شرکت‌ها مانند دیوار به دولت الکترونیک متصل شده‌اند، با اتصال سایر شرکت‌ها وقوع تخلفات مالی در کسب و کار‌های اینترنتی به شدت کاهش پیدا می‌کند.

با شگردهای کلاهبرداری کسب و کارهای مجازی آشنا شوید

با شگردهای کلاهبرداری کسب و کارهای مجازی آشنا شوید

اگرچه بسیاری از این کلاهبرداری های صورت گرفته توسط مراجع قضایی و مراجع ذی ربط پیگیری شده، اما تمام مسئولیت سرقت اطلاعات این کارت های بانکی و اعتباری و ضرر و زیان این مشتریان، بر عهده وب سایت تجارت الکترونیک است. 

اختصاصی ایران هشدار  به عنوان یک فروشنده در حوزه کسب و کارهای اینترنتی، مسئولیت های سنگینی بر عهده شما و تیم همکار شما وجود دارد از قبیل کنترل کیفیت، خدمات مورد ارائه به مشتری، SEO، منابع انسانی، گارانتی کالا، نظارت بر قیمت کالا و … . بنابراین بر خلاف باور عموم، راه اندازی و هدایت یک کسب و کار اینترنتی کار آسانی نیست. یکی از وظایفی که عموما تا زمانی که کار از کار نگذشته در نظر گرفته نمی شود، محافظت از کسب و کار در برابر کلاهبرداری و جلوگیری از آن است. اما باید بدانید که این یکی از مهم ترین مسئولیت ها در کسب و کار اینترنتی است.
اخیرا گزارش هایی در این رابطه، حاکی از 1253 گزارش تخلف در سال 2017 از اطلاعات سرقت شده کارت های بانکی توسط مجرمان سایبری در کسب و کارهای اینترنتی، ارائه شده است.
بر اساس آخرین تحقیقات صورت گرفته در اروپا، 16 میلیارد دلار از طریق کلاهبرداری در سال 2017 از مردم سرقت شده است. اگرچه بسیاری از این کلاهبرداری های صورت گرفته توسط مراجع قضایی و مراجع ذی ربط پیگیری شده و کارت های به سرقت رفته مسدود شدند، اما تمام مسئولیت سرقت اطلاعات این کارت های بانکی و اعتباری و ضرر و زیان این مشتریان بر عهده وب سایت تجارت الکترونیکی است، که مراتب امنیت و حفاظت را رعایت نکرده و مشتری آن وب سایت دچار کلاهبرداری شده است. بنابراین کسب و کارهای اینترنتی باید راهی برای جلوگیری از این کلاهبرداری ها پیدا کنند.
در ادامه به معرفی 7 روش کلاهبرداری های شایع در کسب و کارهای اینترنتی می پردازیم که می بایست مسئولین شرکت های کسب و کار اینترنتی به آن ها آگاه باشند.

1 . کلاهبرداری کلاسیک
این نوع از کلاهبرداری به طور کلی توسط کلاهبرداران غیر حرفه ای انجام می شود. کلاهبرداری کلاسیک از طریق سرقت اطلاعات کارت های اعتباری که از وب سایت های تاریک (Dark web) خریداری شده اند و یا تغییر اطلاعات کاربر با استفاده از نفوذ به حساب کاربری او و تغییر آدرس مکان تحویل کالا، به مکانی که کلاهبردار مشخص می کند، صورت می گیرد. در اکثر مواقع در این نوع کلاهبرداری، کلاهبردار از پروکسی اینترنت برای مخفی کردن IP سیستم خود استفاده می کند.

2 . کلاهبرداری سه گانه
این نوع کلاهبرداری سه وجه یا سه بعد دارد: کلاهبردار، خریدار و فروشگاه اینترنتی
روند کار به این صورت است که یک فروشگاه اینترنتی توسط کلاهبردار دایر می شود تا کالا را از سایت هایی مثل EBAY یا AMAZON که کالاهای باقیمت بالا را اغلب با تخفیفات عالی و قیمتی بسیار پایین تر ارائه می کنند، خریداری و به مقصد خریدار ارسال کنند. فروشگاه با اطلاعات هویتی و نام و اطلاعات کارت اعتباری که از خریدار در فروشگاه خود جمع آوری کرده تا اقدام به خریداری از این وب سایت ها نماید، کلاهبرداری می کند و بدون اینکه شما به فروشگاه شک کنید، در اسرع وقت اقدام به سوء استفاده از اطلاعات هویتی و مالی شما می کند.

3 . Interception یا کلاهبرداری ربودن
در این کلاهبرداری، کلاهبردار سفارش را ثبت می کند و در جایی که آدرس ثبت شده در کارت با آدرس فیزیکی شخص خریدار و آدرسی که در حساب کاربری خود آورده یکی باشد، سعی در سرقت کالای سفارش داده شده از طرق زیر می نماید:
• از مسئول خدمات مشتریان درخواست می کنند تا آدرس ارسال مرسوله را قبل از ارسال، تعویض نمایند.
• تماس با فرستنده برای ارسال مرسوله به آدرسی که آنها می گویند.

4 . کلاهبرداری تست کارت
این نوع کلاهبرداری تلاش برای تست کردن اعتبار یک شماره کارت اعتباری با برنامه قبلی برای استفاده از اعتبار این کارت در یک وب سایت دیگر برای کلاهبرداری و سوء استفاده می باشد. در این شیوه، کلاهبرداران وب سایت هایی را مورد هدف قرار می دهند که پاسخ های مختلفی را برای نپذیرفتن کارت های اعتباری ارائه می دهند. به عنوان مثال وقتی کلاهبردار از یک شماره کارت استفاده می کند و وب سایت برای اشتباه وارد کردن تاریخ انقضای کارت، پیام می دهد که این تاریخ انقضای کارت اشتباه است، آنها متوجه می شوند که باید دنبال تغییر تاریخ انقضای کارت باشند و دیگر اطلاعاتی که بدست آورده اند صحیح است. سپس با استفاده از ربات هایی که در اختیار دارند، اقدام به پیدا کردن تاریخ انقضای کارت یا هر اطلاعات دیگری که در اختیار ندارند، می نمایند و پس از دستیابی به آن، تراکنش های صورت گرفته به طور سریع انجام می شود تا به هدف خود برسند.

5 . بدست گرفتن کنترل حساب کاربری
این نوع کلاهبرداری زمانی اتفاق می افتد که کلاهبردار به طریقی( هک وب سایت فروشگاه یا هک سیستم کاربر یا … ) وارد حساب کاربری ثبت شده کاربر در یک وب سایت تجارت الکترونیک می شود و با توجه به اینکه اطلاعات کارت های او گاها در آنجا ثبت شده است، به سادگی می توانند با خرید های مکرر، از آن حساب برداشت کنند. از آنجا که به روز رسانی آدرس محل حمل کالا قبل از خرید قابل تعویض است، کلاهبردار آدرس را به محلی که می خواهد تغییر می دهد و از این طریق به اهداف خود می رسد.

6 . کلاهبرداری از طریق سرقت هویت
در این نوع کلاهبرداری به طرق مختلفی، اطلاعات هویتی کاربر را بدست می آورند  و بر طبق آن به نام شخص قربانی کارت های اعتباری و بانکی ایجاد می کنند و به کلاهبرداری و خرد از طریق آن می نمایند. این کار می تواند نوعی پولشویی یا خرید کالای قاچاق یا غیر مجاز را در بر داشته باشد و در حال حاضر به سرعت در حال گسترش است و شناسایی کلاهبردارانی که از این طریق به سوء استفاده می پردازند، بسیار سخت تر است.

7 . کلاهبرداری دوستانه یا کلاهبرداری بازپرداخت
این کلاهبرداری با هک دفتر کاری مجازی و ثبت درخواست استرداد مبلغ به وقوع می پیوندد. به این صورت که خریدار کالایی خریداری می کند و منتظر دریافت آن می ماند. از طرفی کلاهبردار با هک دفتر کاری مجازی او، یا با استفاده از شیوه های مهندسی اجتماعی به حساب کاربری خریدار دسترسی یافته و خرید را لغو می کند و ادعا می کند کارت او به سرقت رفته و شماره کارت را برای استرداد وجه تغییر می دهد. به این ترتیب وجه به شماره کارت دیگری که در واقع شماره کارت شخص کلاهبردار است مسترد می شود.

برنامه های واسطه خرید و فروش آنلاین کالا

برنامه های واسطه خرید و فروش آنلاین کالا

رئیس پلیس فتا گلستان ضمن هشدار به شهروندان در خصوص کلاهبرداری ازطریق اپلیکیشن ها و سایت های واسطه خرید و فروش انلاین کالا و خدمات از کاربران خواست به هویت ها در فضای مجازی به راحتی اعتماد نکنند.

به گزارش ایران هشدار- سرهنگ ابراهیم پرسا، رئیس پلیس فتا گلستان در تشریح این خبر اظهار داشت: امروزه کلاهبرداری‌های مـالـی در فضای مجازی با شیوه و شگردهای خاصی صورت می‌گیرد به طوریکه آمار مالباختگان در حوزه کلاهبرداری و برداشت غیر مجاز از حساب بانکی اشخاص، ۶۰ درصد از پرونده های جرائم سایبری را به خودش اختصاص داده است.
وی افزود: برخی از افراد سودجو، با هویت های مختلف و با بهره گیری از ظرفیت اپلیکیشن ها و سایت های واسطه خرید و فروش انلاین کالا و خدمات، مثل دیوار و شیپور، اقدام به درج آگهی‌ دروغین و نیز فروش کالای سرقتی در چنین فضایی کرده و  ضمن تحریک شهروندان، از آنها کلاهبرداری می کنند.
سرهنگ پرسا گفت:در یکی از این روش ها، سودجویان با تبلیغ اجناسی که ممکن است سرقتی نیز باشد، با قیمت پائین تر از عرف بازار نظر مشتریان را جلب کرده و پس از برقراری ارتباط با آنان و فروش کالای سرقتی، به محض محقق شدن خواسته هایشان دیگر پاسخگوی تماس های فرد خریدار نیستند.
این مقام انتظامی اظهارکرد: در روشی دیگر فرد کلاهبردار در نقش خـریـدار، پس از تماس با فروشنده، برای واریز مبلغ کالا درخواست اطلاعات کارت بانکی فروشنده را کرده و در ادامه پس از فریب فروشنده و دریافت تمامی اطلاعات کارت بانکی وی، اقدام به برداشت غیر مجاز از حسابش می کند و در حالت دیگری نیز، به بهانه واریز وجه کالا، فروشنده را به پای دستگاه خودپرداز کشانده  و با استفاده از الفاظ فریبنده، اطلاعات کارت بانکی این شخص را دریافت کرده و  نهایتا اقدام به تخلیه موجودی حساب وی می کند.
وی یادآور شد: هر چند که چنین سایت ها و اپلیکیشن هایی بستر را برای درج هـر گـونـه آگهی و تبلیغ از سوی برخی افراد سودجو فراهم کرده اما شاهد این هستیم که عده ای از شهروندان با سهل انگاری و اعتماد بی جا، به سادگی در دام برخی سودجویان قرار گرفته و اموال و یا کالای خود را از دست می دهند و یا در فرایند معامله، به یک درگاه بانکی جعلی هدایت شده و نهایتاَ موجودی حساب بانکی آنها به سرقت می رود.
وی توصیه کرد: شهروندان پس از انتخاب کالا یا خدمات  مورد نظر خود در سایت‌های واسطه  خرید و فروش آنلاین  و قـبل از هرگونه واریز وجهی، حتمـاَ  از کم  و کیف  خدمات یا کالای مورد نظر و نیز هویت شخـص فروشنده اطـلاع دقیق پیدا کرده و چشم و گوش بسته به فروشنده اعتماد نکرده و از واریز هرگونه وجهی، حتی مبالغ کـم  به عنوان بیعانه خودداری کنند.
رئیس پلیس فتا استان در خاتمه از هموطنان درخواست کرد: در صورت مواجهه با هر گونه مشکلی در فضای مجازی و یا نیاز به مشاوره، آن را از طریق سایت پلیس فتا به آدرسwww.Cyberpolice.ir، لینک ثبت گزارشات مردمی  اعلام نمایند.
نحوه شکایت از فروشگاه های اینترنتی

نحوه شکایت از فروشگاه های اینترنتی

به گزارش ایران هشدار – چگونگی شکایت از فروشگاه‌های اینترنتی دغدغه‌ای مهم برای شهروندان ایرانی است. از آن رو که امروزه خرید کلیه کالا‌ها و حتی دریافت خدمات پزشکی و حقوقی به صورت آنلاین امری آسان و بسیار شایع می‌باشد.

علت این استقبال را می‌توان در سهولت دسترسی، کاهش هزینه‌ها و کاهش زمان دریافت کالا و خدمات برای انسان پر مشغله عصر مدرن یافت.

البته با افزایش اقبال عمومی به اینترنت و به ویژه خرید‌های اینترنتی و حتی مجازی از طریق شبکه‌های اجتماعی مثل تلگرام و اینستاگرام زمینه سوء استفاده برای سودجویان و مجرمین سایبری نیز فراهم شده است.

ابتدا باید در نظر گرفت برخی فروشگاه‌های اینترنتی ممکن است کاملا غیر قانونی و صرفا ابزاری جهت سرقت اطلاعات کارت بانکی، هویتی و .. شما باشند یا در مدت زمان کوتاهی اقدام به کلاهبرداری در سطحی گسترده از افراد کنند. مهم‌ترین راه مقابله با این مجرمین انجام توصیه‌های خرید ایمن و پیشگیری است.

بدیهی است وقتی از شکایت از فروشگاه‌های اینترنتی صحبت می‌کنیم این فروشگاه‌ها مد نظر نیستند. برای برخورد با این مجرمین سایبری بی شک باید با مشخصات سایت و مدارک سواستفاده صورت گرفته به دادسرای جرایم رایانه‌ای در اسرع وقت شکایت کرد.

طبیعی است خرید از فروشگاه‌های اینترنتی مانند خرید از فروشگاه‌های سنتی خالی از اشکال و ایراد نباشد. در این یادداشت منظور از فروشگاه‌های اینترنتی فروشگاه‌های قانونی و مجاز می‌باشند که به ثبت رسیده و دارای نماد اعتماد الکترونیکی هستند.

انواع راه‌های شکایت از فروشگاه‌های اینترنتی:

برای شکایت از فروشگاه‌های اینترنتی بسته به موضوع پیش آمده راه‌های متفاوتی وجود دارد که در این جا به اختصار بدان‌ها خواهیم پرداخت:

۱- با توجه به اینکه فروشگاه‌های اینترنتی مجاز دارای نماد اعتماد الکترونیکی هستند در صورت عدم پاسخگویی مناسب این فروشگاه‌ها و در مواردی مانند عدم استرداد کالا در بازه زمانی هفت روزه بر اساس شرایط قانونی یا تحویل کالای معیوب و …. می‌توان از طریق سایت‌ ای نماد اقدام به شکایت از فروشگاه اینترنتی نمود.

۲- در کنار طرح شکایت در‌ ای نماد می‌توان از طریق اتحادیه کشوری کسب و کار‌های مجازی نیز تخلف صورت گرفته از سوی فروشگاه‌های اینترنتی را پیگیری کرد.

۳- گران فروشی، کم فروشی، تقلب، اخفاء و امتناع از عرضه کالا، عدم صدور فاکتور، فروش اجباری و سایر موارد موضوع قانون تعزیرات حکومتی در صورتی که از سوی فروشگاه‌های اینترنتی واقع شوند، علاوه بر شکایت در‌ ای نماد و اتحادیه مربوطه قابل شکایت از طریق تعزیرات نیز هستند.

۴- نقض حقوق مصرف کننده، نقض قواعد تبلیغ، نقض حقوق علامت تجاری و … در صورتی که از سوی فروشگاه‌های اینترنتی سر زند در دادسرای جرایم رایانه‌ای قابل تعقیب قضایی می‌باشد.

رمز یکبار مصرف می تواند تاثیر سو بر درآمد استارتاپ ها بگذارد

نایب رئیس کمیسیون جوانان، کارآفرینی و کسب‌و‌کارهای نوین و دانش‌بنیان اتاق ایران در این زمینه گفت: حذف رمز دوم ثابت کارت های بانکی در شرایطی که ثبات در بازار وجود ندارد، می‌تواند آشفتگی فعالیت‌های تجاری و به خصوص استارت‌آپ‌ها را بیشتر کند.

به گزارش ایران هشدار – نایب رئیس کمیسیون جوانان، کارآفرینی و کسب‌و‌کارهای نوین و دانش‌بنیان اتاق ایران گفت: حذف رمزهای اینترنتی ثابت فعالیت استارت‌آپ‌ها را برای دو ماه دچار مشکل می کند و احتمال کاهش درآمد آنها وجود دارد.
بانک مرکزی اخیرا در بخشنامه‌ای به بانک‌ها و موسسات اعتباری اطلاع داده رمز دوم اینترنتی کارت‌های بانکی فقط تا پایان اردیبهشت اعتبار دارد. این رمز از ابتدای خرداد به صورت خودکار حذف می‌شود و مشتریان باید از رمزهای یکبار مصرف استفاده کنند که فقط 60 ثانیه اعتبار دارد.

پس از آن عبدالناصر همتی، رئیس کل بانک مرکزی در یادداشت اینستاگرامی‌اش تاکید کرد که «اجرای طرح برای تأمین امنیت حساب ها، نباید به کسب و کارهای نوپا لطمه بزند.»
اما آیا اجرای این طرح می‌تواند به کسب‌و‌کارهای نوین که اساس فعالیت‌های بعضی از آنها فروش محصول و خدمات به صورت اینترنتی است، آسیب وارد کند؟
غلامحسین جمیلی، نایب رئیس کمیسیون جوانان، کارآفرینی و کسب‌و‌کارهای نوین و دانش‌بنیان اتاق ایران در این زمینه به خبرنگار ایرنا گفت: حذف رمز دوم ثابت کارت های بانکی در شرایطی که ثبات در بازار وجود ندارد، می‌تواند آشفتگی فعالیت‌های تجاری و به خصوص استارت‌آپ‌ها را بیشتر کند.
وی معتقد است حذف رمزهای اینترنتی ثابت فعالیت استارت‌آپ‌ها را برای دو ماه دچار مشکل خواهد کرد.
جمیلی با بیان اینکه بعضی کسب‌و‌کارهای نوین نمی‌توانند فورا خودشان را با تغییرات جدید به روز رسانی کنند، تصریح کرد: شبکه انتقال بانکی به عنوان پل ارتباطی و حلقه اتصال بین استارت آپ‌ها با مخاطبانشان عمل می‌کند که این کانال قرار است تغییرات جدی داشته باشد. بنابراین هم کسی که خدمات را ارائه می‌دهد و هم مصرف‌کننده باید آماده پذیرش شرایط باشند که در حال حاضر نیستند.
نایب رئیس کمیسیون جوانان، کارآفرینی و کسب‌و‌کارهای نوین و دانش‌بنیان اتاق ایران ادامه داد: مردم به این شکل از استفاده از این کسب و کارهای اینترنتی عادت کرده‌اند و نمی‌توانند به سرعت خودشان را تغییر دهند. قطعا با اجرای طرح جدید با کاهش درآمد و افت محسوس فعالیت کاری استارت‌آپ‌های اینترنتی مواجه خواهیم بود که البته ظرف دو ماه رفع می‌شود و مردم ناچارند خودشان را با این تغییرات منطبق کنند.
این عضو اتاق ایران با انتقاد از اجرای یکباره طرح حذف رمزهای اینترنتی ثابت گفت: همیشه قبل از اینکه پیش زمینه های لازم برای پذیرش یک تغییر در جامعه فراهم شود، آن تصمیم را وارد مدار اجرایی می‌کنیم. درست است این موضوع از قبل اطلاع‌رسانی شد و بازه زمانی یک ماهه برای اجرای آن در نظر گرفتند، ولی همین دوره می توانست به صورت آزمایشی انجام و کارگاه‌های آموزشی متناسب برای ذی نفعانی آن برگزار شود.

IoT نظام بانکی را متحول می کند

IoT نظام بانکی را متحول می کند

بانک ها باید داده های IoT را به اطلاعات با ارزش تبدیل کنند و خدمات بهتری را به مشتریان خود ارائه کنند.

به گزارش ایران هشدار، اینترنت اشیا (IOT = Internet of Things ) یک شبکه از دستگاه‌های متصل به اینترنت است که داده‌ها را دریافت و ارسال می‌کند و بهتر است از آن به‌عنوان اینترنت همه چیز (Internet of Everything = IOE) یاد کرد، جایی که در آن دنیای واقعی، فیزیکی و مجازی با یکدیگر در تعامل هستند. این ارتباط مستقل بین اشیا است که به بهینه‌سازی عملیات،کاهش هزینه‌ها، افزایش بهره‌وری و بهبود زندگی کمک می‌کند.
در واقع می‌توان گفت که اینترنت اشیاء اتفاقی مهم و بزرگ در آینده خدمات مالی است. در این بستر همه این نقاط و دستگاه‌های متصل، تجربه مشتری را در بانکداری تغییر می‌دهند. در چند دهه گذشته، اینترنت از مجموعه‌ای از اسناد به‌هم‌پیوسته به شبکه‌ای از مردم، برنامه‌ها و دستگاه‌ها تکامل یافته و پس از گذشت چند سال، استفاده از دستگاه‌ها از میلیون به میلیارد افزایش یافت، به این معنا که زمان صرف شده در این دستگاه‌ها به‌طور مداوم افزایش یافته است تا جایی که امروزه بیان می‌شود ۷۵‌درصد جمعیت جهان به اینترنت دسترسی دارند و بیش از ۶ میلیارد دستگاه به هم متصل هستند. اینترنت اشیا میلیاردها دستگاه را با اتصال به هم تبدیل به یک سیستم هوشمند می‌کند. هنگامی که این دستگاه‌ها و سیستم‌های هوشمند داده‌ها را در فضای ابری به اشتراک می‌گذارند و شروع به تجزیه و تحلیل می‌کنند، می‌توانند کسب و کار ما، زندگی ما و دنیای ما را با روش‌های بی‌شماری متحول کنند.
مزایای اینترنت اشیا در خدمات بانکی
مشتریان از دستگاه‌های هوشمند برای دسترسی به داده‌ها استفاده می‌کنند و به بانک‌ها این امکان را می‌دهند که یکی از مزایای مهم اینترنت اشیا در بخش بانکداری یعنی دسترسی به خدمات آسان را برای تمامی مشتریان تامین کند. بانک‌ها می‌توانند با کمک اینترنت اشیاء، استفاده از کیوسک‌های ATM در مناطق خاص را مورد تجزیه و تحلیل قرار داده و نسبت به نصب دستگاه‌های خودپرداز بسته به حجم مصرف، اقدام کنند. همچنین بانک‌ها می‌توانند از داده‌های IoT برای نزدیک‌تر کردن خدمات به مشتریان از طریق ایجاد کیوسک‌ها و افزایش دسترسی خدمات به مشتریان استفاده کنند؛ بانک‌ها می‌توانند نیازهای مشتریان را از طریق داده‌های جمع‌آوری‌شده پیش‌بینی کنند و راه‌حل‌ها و مشاوره‌هایی را ارائه دهند که توسط آن مشتریان تصمیمات صحیح و هوشمندانه‌ای اتخاذ کنند.
در دنیای مرتبط «اشیا» بانک‌ها با مشتریان ارتباط برقرار می‌کنند و از طریق تلفن‌همراه به آنها مشاوره می‌دهند و یک رویکرد مشابه را می‌توان با توجه به عادات مصرف‌کنندگان در نظر گرفت ضمن آنکه راه‌های متعددی برای بانک‌ها وجود دارد که با مشتریان خود ارتباط برقرار کنند (با ارائه مشاوره و پاداش در زمینه‌های مختلف زندگی، نه لزوما مالی) که این به نوبه خود وفاداری مشتری را افزایش خواهد داد. به همین ترتیب آنها نیاز دارند زنجیره ارزش خود را مانند تامین‌کنندگان، خرده‌فروشان، توزیع‌کنندگان و نیز بینش‌های مشتری به‌دست آورند که این اطلاعات از مشتری به بانک‌ها کمک خواهد کرد تا خدمات دارای ارزش افزوده،کمک‌های مالی و محصولات سفارشی را برای اطمینان از موقعیت برد-برد برای هر دو طرف فراهم کند. یک ویژگی مهم دیگر که بانک‌ها می‌توانند با استفاده از اینترنت اشیا مورد استفاده قراردهند، پیش‌بینی تقلب در تراکنش‌های کارتی است. هنگامی که یک مشتری ازکارت خود استفاده می‌کند،با تایید ابزار تراکنش، بانک می‌تواند با اطمینان معامله را تایید یا رد کند.
همچنین بانک‌ها از این طریق می‌توانند نظارت بیشتری بر عملکرد مشتریان و سرمایه‌گذاران بزرگ خود داشته باشند. مثلا با استفاده از IoT و نصب سنسور در انبار وام گیرنده، بانک‌ها می‌توانند کالاهای خام و موجودی را ردیابی کنند. با استفاده از این اطلاعات ردیابی‌شده، بانک‌ها می‌توانند تعادل حساب خود را تعیین کنند و اطمینان حاصل کنند که یک وام زمانی پرداخت می‌شود که موجودی کالا فروخته می‌شود. این امر به بانک‌ها کمک می‌کند تا هزینه‌های سربار ردیابی را کاهش دهند و همچنین باعث توقف انجام اقدامات و شیوه‌های جعلی وام‌گیرندگان در این‌خصوص می‌شود.
نگرانی‌هایی که باید مورد توجه قرار گیرد
در حالی که استفاده از IoT دارای مزایای بی‌شماری است، اما برخی از خطرات مرتبط با آن نیز وجود دارد. داده‌های جمع‌آوری شده می‌تواند برای تصمیم‌گیری‌های مناسب توسط موسسات بانکی یا مالی بسیار چالش‌برانگیز باشد لذا باید بانک‌ها عمیقا به مدیریت داده‌ها، امنیت و حفاظت از اطلاعات مشتری در راستای حفظ استانداردهای حریم خصوصی بپردازند، لذا پیروی از استانداردهای حفظ حریم خصوصی در هنگام بهره‌گیری خوب از اطلاعات مشتری یکی از این حوزه‌های نگرانی است. همچنین خطر امنیت داده‌ها بسیار مهم است. بانک‌ها و موسسات مالی،اطلاعات زیادی از مشتریان را از طریق کانال‌های مختلف جمع‌آوری می‌کنند. هرگونه نقض اطلاعات می‌تواند منجر به عواقب شدید برای بانک‌ها شود. نقض یا هک کردن داده‌ها ممکن است موجب بروز آسیب گسترده به مشتریان و شکستن روابط آنها با بانک‌های خود شود، بنابراین بانک‌ها باید بهترین و جدیدترین فناوری‌های امنیت داده را به‌کار بگیرند و باید اقدامات پیشگیرانه و اصلاحی را انجام دهند تا اطمینان حاصل کنند که اطلاعات یا داده‌ها ایمن هستند.
نتیجه
بازارکار IoT بسیار گسترده است به‌گونه‌ای که کارشناسان تخمین می‌زنند که IoT با حدود ۳۰ میلیارد اشیا در سال ۲۰۲۰ تشکیل خواهد شدو ارزش بازار جهانی IoT به ۱/ ۷ تریلیون دلارخواهد رسید. ضمن آنکه با توجه به روند افزایشی میزان استفاده و استقبال از تلفن‌همراه توسط مشتریان پیش‌بینی می‌شود در سال ۲۰۲۰ شاهد استفاده حداقل ۶میلیارد نفر از این سیستم خواهیم بود. در نهایت می‌توان گفت افزایش استفاده از وسایل توسط مشتریان منجر به افزایش داده‌های IoT خواهد شد و اینترنت اشیا زندگی را تغییر خواهد داد و روش انجام کسب‌وکار را متحول خواهد کرد. امروزه همه‌چیز به هم متصل است، بی‌سیم یا با‌سیم. بانک‌ها باید داده‌های IoT را به اطلاعات با ارزش تبدیل کنند و در نتیجه سهم بازار خود را افزایش داده و خدمات بهتری را به مشتریان خود ارائه کنند.
عاقبت خرید از فروشگاه‌های اینترنتی فاقد مجوز

عاقبت خرید از فروشگاه‌های اینترنتی فاقد مجوز

مشخصه مجوز فعالیت، به واسطه دریافت enamad در سایت مشخص می‌گردد.

به گزارش ایران هشدار – رئیس پلیس فضای تولید و تبادل اطلاعات فرماندهی انتظامی استان اصفهان با اشاره به ارسال کالای بی‌کیفیت و نامرغوب از سوی فروشگاه‌های آنلاین بدون مجوز گفت: اولین گام در خریدهای آنلاین اصالت سنجی مجوز کسب کار اینترنتی می‌باشد که توسط سازمان صنعت معدن و تجارت به کسب و کار‌های اینترنتی داده می‌شود.

سرهنگ مرتضوی در تشریح این خبر گفت: بسیاری از سایت‌های فروش کالا در فضای مجازی فعالیت می‌کنند که پس از دریافت وجه از مشتری اقدام به ارسال کالاهای نامرغوب و بی‌کیفیت می‌نمایند و یا اینکه از ارسال هرگونه کالایی پس از دریافت وجه امتناع می‌نمایند. این فروشگاه‌های اینترنتی که اغلب فاقد مجوزهای لازم از مبادی ذی‌ربط می‌باشند در قالب سایت‌های فروش کالا در شبکه‌های اجتماعی فعالیت می‌کنند.

این مقام مسئول عنوان داشت: فروشگاه‌های اینترنتی نیازمند دریافت مجوزهای لازم جهت فعالیت خود هستند که این مشخصه مجوز فعالیت، به واسطه دریافت enamad در سایت مشخص می‌گردد. که شهروندان می‌توانند با کلیک بر روی آن اطلاعات لازم از گردانندگان سایت و آدرس و تلفن آنان را به دست آورند.

سرهنگ مرتضوی به شهروندان توصیه نمود: در خریدهای آنلاین پیش از آن‌که تبلیغات اغواکننده فریب‌مان دهد باید به اصالت سایت توجه کرد که دارای ای‌نماد هست یا خیر! همچنین کسب و کارهای فاقد مجوز برای جلب توجه مشتری به تبلیغات اغوا کننده و فریبنده روی می‌آورند در حالیکه بسیاری از شعارهایی که در تبلیغات آنها گفته شده است درست نمی‌باشد.

وی افزود این دست کسب‌و کارهای آنلاین به سرعت ماهیت عوض کرده و با نام و برندهای دیگر دوباره برای فریب مشتریان در فضای سایبر ظاهر می‌شوند. در حالیکه کسب و کارهای دارای ای‌نماد و مجوز، کسب‌و کارهایی هستند که تلاش دارند در این عرصه ماندگار باشند و مشتریان آنها دائمی شود.

سرهنگ مرتضوی در آخر از کاربران فضای مجازی درخواست نمود در صورت مشاهده موارد مشکوک مراتب را سریعاً از طریق وب سایت پلیس فتا به آدرس www.cyberpolice.ir بخش ارتباطات مردمی و کانال رسمی پلیس فتا در پیام‌رسان‌های داخلی با آی دی cyberpolice با ما در‌ میان بگذارند.