فروش كانال تبليغاتی با اعضای جعلی ترفند كلاهبردار سايبری بود

رئيس پليس فضای توليد و تبادل اطلاعات استان اصفهان از دستگيری فردی كه با فروش صفحه تبليغاتی با اعضای جعلی در يكی از شبكه‌های اجتماعی اقدام به كلاهبرداری از شهروندان نموده بود، خبر داد.

به گزارش پلیس فتا، سرهنگ مرتضوی در تشریح این خبر گفت: با ارائه مرجوعه قضايی توسط يكی از شهروندان مبنی بر كلاهبرداری از وی از طريق فروش صفحه‌ای تبلیغاتی در شبکه اجتماعی تلگرام، رسيدگی به موضوع در دستور کارشناسان پلیس فتا قرار گرفت.

وي افزود:  شاکی در اظهارات خود ادعا داشت در ازای دریافت کانال تبلیغاتی تلگرامی با تعداد زيادی بازديدكننده مبلغ 20 میلیون ریال به حساب فردی واریز کردم كه پس از مدتی متوجه شدم که تمام اعضای این صفحه فیک می‌باشد.

این مقام ارشد انتظامی گفت: پس از اخذ اظهارات شاکی، کارشناسان این پلیس با انجام اقدامات فنی و تخصصی پس از کسب دستور مقام قضایی در یک عملیات پلیسی متهم را دستگیر کرده و به پلیس فتا منتقل کردند.

وي خاطر نشان كرد: متهم پس از دستگیری در اظهارات خود بيان داشت به دلیل نیاز مالی تصمیم به ایجاد صفحه‌های تبلیغاتی گرفتم و با عضو گيری جعلی تعداد بازديد‌كنندگان را بالا برده و  افراد مختلفی را ترغيب نموده تا این صفحه‌ها را خریداری نمایند.

سرهنگ مرتضوی به شهروندان توصیه کرد: اخیرا نوعی از کسب‌ و کارهای اینترنتی در فضای مجازی رونق گرفته که در آن افراد با ساختن صفحه‌های متفاوت در شبکه‌های اجتماعی و بارگذاری مطالب اقدام به جمع آوری اعضا کرده و در نهایت پس از بالا بردن اعضای این صفحه‌ها كه معمولاً اعضای جعلی است، اقدام به فروش آنها می‌کنند.

رئیس پلیس فتا استان اصفهان ادامه داد: همچنين شهروندان عزیز حتما توجه داشته باشند که جهت خرید صفحه‌های تبلیغاتی حتما اقدامات لازم در خصوص اصالت صفحه را انجام داده و در نهایت پس از اطمینان از صحت مورد مذکور اقدام به انجام معامله نمایند.

پیشگیری از وقوع جرائم اینترنتی

سرهنگ پاشایی معاون اجتماعی پلیس فتا گفت: از همه کسانی که در فضای اینترنتی کسب و کار فعالیت می‌کنند، برای پیشگیری از وقوع جرائم اینترنتی به نماد اعتماد الکترونیک توجه خاصی داشته باشند. این مقام مسئول در ادامه نکات بیشتری را مطرح کردند که می‌خوانید.

به گزارش ایرنا، سرهنگ رامین پاشایی روز یکشنبه در حاشیه هفتمین نمایشگاه بین المللی نوآوری و فناوری inotex 2018 اظهار داشت: برداشت های غیر مجاز بانکی از حساب های مردم در فضای مجازی، جعل درگاههای اینترنتی و سوء استفاده از اطلاعات کاربران به دلیل آشنا نبودن با راهکارهای اینترنتی رخ می دهد. وی گفت: با پیشرفت تکنولوژی و همه گیر شدن استفاده از فضای مجازی، امکاناتی از جمله خریدهای الکترونیکی برای کاربران فراهم شده است. اما در این بین باید در استفاده از این امکانات موارد امنیتی رعایت شود.

پاشایی افزود: در صفحاتی که از شما شماره کارت و رمز کارت درخواست می کند، حتما مطمئن شوید که از پروتکل SSL استفاده شده باشد برای این منظور آدرس سایت باید با HTTPS آغاز شده باشد.

وی گفت: دانلود و استفاده از اپلیکیشن های ناامن توسط گوشی های تلفن همراه و از سایت های نامعتبر نیز از دیگر موارد ارائه شده کلاهبرداران برای سوء استفاده از کاربران و موضوعات چالش برانگیز در فضاهای اینترنتی است.

سرهنگ پاشایی تاکید کرد: آدرس شاپرک حتما باید زیرمجموعه https قرار گرفته باشد که این دو راه و نیز استفاده از صفحه کلیدهای طراحی شده تحت ویندوز در آدرس های مذکور که به صورت حروف های در هم قید می شود از دیگر راه های شناخته شده و معتبر در فضای اینترنتی است.

وی خاطر نشان کرد: در این ارتباط آشنایی صاحبان کسب و کار با توصیه های پلیس فتا مبنی بر جلوگیری از هرگونه سرقت سایبری (اینترنتی) در فضای مجازی از جمله اهداف پلیس فتا برای آشنایی کاربران و کاهش سرقت های اینترنتی است.

سرهنگ پاشایی ادامه داد: از همه کسانی که در فضای اینترنتی کسب و کار فعالیت می کنند می خواهم برای پیشگیری از وقوع جرائم اینترنتی به نماد اعتماد الکترونیک توجه خاصی داشته باشند.

به گفته وی، نماد اعتماد الکترونیک که ویژه فروشگاههای معتبر است به صورت E نیم دایره طراحی شده است.

هشدار! اجتناب از به اشتراک گذاری یا واگذاری درگاه پرداخت اینترنتی خود

صاحب امتیازان نماد اعتماد الکترونیکی متعهد به عدم اشتراک گذاری یا واگذاری درگاه پرداخت اینترنتی خود به غیر شده اند.

به گزارش ایران هشدار، به اطلاع صاحبان محترم کسب و کارهای الکترونیکی دارای نماد اعتماد الکترونیکی می رساند به استناد بند 5-3 سند تعهدنامه متقاضیان نماد اعتماد الکترونیکی، صاحب امتیازان نماد اعتماد الکترونیکی متعهد به عدم اشتراک گذاری یا واگذاری درگاه پرداخت اینترنتی خود به غیر شده اند، در صورت مشاهده موارد واگذاری یا اشتراک درگاه پرداخت توسط مرکز توسعه تجارت الکترونیکی یا دستگاه های نظارتی، به استناد بند 7 تعهد نامه مذکور حق تعلیق نشان نماد اعتماد الکترونیکی کسب وکار برای این مرکز محفوظ می باشد.

ضرورت جلوگیری از کسب و کارهای اینترنتی غیرقانونی

نایب رییس کمیسیون اقتصادی مجلس شورای اسلامی با انتقاد از فعالیت آزادانه کسب و کارهای غیرقانونی و فعالیتهای غیر شرعی در فضای مجازی گفت: برخی کسب و کارها و فعالیتهای مالی غیرقانونی و غیر شرعی از قبیل پیش بینی فوتبال، کازینو و قمار اینترنتی که این روزها گسترش زیادی پیدا کرده است و به راحتی اقدام به کلاهبرداری از مخاطبان خود می کنند که متاسفانه در این مسیر از درگاه های رسمی بانکی استفاده می کنند.

به گزارش پیشامد، علی اکبر کریمی توضیح داد: البته استفاده از درگاه بانکی به روش غیر مستقیم انجام می شود . روش استفاده غیر مستقیم از درگاه بانکی به این صورت است که افرادی برای یک کسب و کار قانونی مجوز ایجاد درگاه بانکی را اخذ می نمایند و سپس با استفاده از این درگاه به انجام کسب و کارهای غیر قانونی و فعالیتهای اینترنتی غیرشرعی مبادرت می کنند که لازم است مسئولان ذیربط با جدیت این موضوع را پیگیری و از آن جلوگیری کنند.

وی با تاکید بر ضرورت اتخاذ تدابیر لازم برای پیشگیری از بروز مشکل برای مردم از این مسیر، گفت: از مسئولین ذیربط در بانک مرکزی، وزارت ارتباطات و وزارت اطلاعات انتظار مبارزه جدی و همه جانبه با این اقدامات غیر قانونی و غیر شرعی را داریم.

کریمی با بیان اینکه اینگونه کسب و کارهای غیرقانونی تبلیغات گسترده ای در فضاهای مجازی دارند، خاطرنشان کرد: جالب است که بستر تبلیغات این گونه سایت ها غیر قانونی کانال های تلگرام و پیج های اینستاگرام است که جلوگیری از این تبلیغات نیز ضروری می باشد.

13 مورد از باید و نباید شبکه‌های اجتماعی در کسب و کار

قوانین زیر برگرفته از سیاست‌های شرکتIBM  و نیز رفتارهای پذیرفته درعرف در قبال شبکه‌های اجتماعی می‌باشد.

به گزارش آی ان سی، شبکه‌های اجتماعی مکانی مشترک برای فروش، بازاریابی حرفه‌ای، و سایر ارتباطات کاری شده ‌است، متاسفانه برخی افراد نمی‌دانند چگونه از این امکانات به‌درستی استفاده نمایند، و خود را دچار دردسر میکنند.

1-هرگز اطلاعات شخصی و محرمانه خود را ارائه ننماید.

2-همیشه به‌هنگام گفتگو در مورد مسائل کاری، خود را با نام و مسئولیت خود معرفی کنید.

3- هرگز از ضمایر اول شخص جمع : “ما”،”به ما” و “برای ما”برای خودتان استفاده نکنید، و از محل کارتان حرفی به میان نبرید . ‌

4- همیشه به یاد داشته باشید هر پستی که درج می‌کنید برای مدتی بسیار طولانی شاید تا پایان دوران حرفه‌ای شما، ماندگار باشد.

5- هرگز قوانینی چون : “حق نشر” ،”افشای مالی” و “کاربرد قانونی”را نقض نکنید، در صورتی که از طرف شخصی نقل قول می‌نمایید، حتماً با ذکر هویت و منبع باشد.

6- همیشه اطمینان حاصل نمایید که محتویات پروفایل شما با شخصیت حرفه‌ای شما مطابقت دارد.

7- هرگز تصور نکنید اگر بصورت ناشناس اقدام به نشر مطلب و محتوای ناشایست نمایید، هویت واقعی‌تان پنهان خواهد ماند.

8-همیشه مسئولیت کامل هرپستی را که درج می‌کنید به عهده بگیرید.

9-هرگز از یاد نبرید، حیثیت و امتیاز کسب و کار، خواه ناخواه با رفتار کارکنان در محیط‌های مجازی تعریف می‌شود.

10-همیشه اظهارات خود را با اطلاعات ارزنده و دیدگاه‌های حرفه‌ای همراه کنید، نه با عقاید و نظرات سلیقه محور.

11- هرگز از مشتریان،شرکا و تأمین کنندگان، بدون کسب اجازه نامی نبرید در غیر این صورت امکان پیگیری قانونی بر علیه کسب و کارتان وجود خواهد داشت.

12- همیشه مراعات حریم خصوصی دیگران و بشدت مراقب حساسیت‌های مرتبط با مسائل دینی و سیاسی باشید.

13- هرگز به اشخاص و قومیت‌ها توهین نکنید، بطور کلی از انجام هرگونه فعالیت مجازی که در دنیای واقعی نیز پذیرفته نیست، خودداری نمایید.

كتابچه آشنايى با مفهوم پول الکترونیک

پول الكترونيك يكى از مقولههايى است كه امروزه با گسترش تجارت الكترونيك و ارائه خدمات بانكدارى در بستر اينترنت بيش از پيش گسترش يافته و شاهد ارائه اشكال مختلف از روشهاى پرداخت الكترونيك در جهان هستيم.

به گزارش پلیس فتا، کاهش هزینه و افزایش سرعت دسترسی به اینترنت و مزایای اقتصادی و اجتماعی تجارت الکترونیک از دلایل اصلی توجه مردم به پرداخت الكترونيك و انجام مبادلات در اين بستر است.

كتابچه آشنايى با مفهوم پول الكترونيك با هدف معرفى انواع پول الكترونيك و  پول ديجيتال ايجاد شده است كه از لينك زير مىتوانيد آن را مشاهده كنيد.

آشنايى با مفهوم پول الکترونیک

گردآورنده: مهرداد جعفرى

استراتژی سایبری برای امنیت سایبری

برای رسیدن به یک امنیت سایبری رعایت موارد زیر الزامی می باشد. استراتژی سایبری شما باید تعریف کردن و ارتباط دادن صفحات و مدیریت ریسک اطلاعات باشد این روند را به همراه روش‌های امنیتی مرتبط به شرح زیر ، برای محافظت از کسب و کار خود در مقابل اکثر تهدیدات اینترنتی بررسی کنید.

1- آموزش و آگاهی کاربران: سیاست‌های امنیتی را برای کاربران فراهم می کند و پوشش امن و قابل قبول برای سیستم‌های سازمانی فراهم می‌کند و برنامه‌ای برای آموزش کارکنان  ایجاد کنید و کاربر را از خطرات سایبری حفظ کنید.

2-کار با موبایل درخانه: سیاست‌های کاری برای موبایل اعمال کرده و آموزش‌های لازم برای رعایت این سیاست‌ها به کارکنان داده شود و یک ساختار پایه‌ای امن برای دستگاه‌ها ایجاد کنید اطلاعات را از خطر اتصال و انتقال محافظت کنید.

3-پیکربندی امن: نکات امنیتی را اعمال کنید و اطمینان حاصل نماییدکه پیکربندی امن کلیه سیستم‌های ict حفظ شده است یک موجودیت سیستم ایجاد کنید و یک ساختار پایه برای تمام دستگاه‌های ict تعریف کنید.

4-کنترل رسانه‌های متحرک: برای کنترل دسترسی به رسانه های قابل حمل سیاست‌های کاری را اعمال نمایید انواع رسانه‌ها و استفاده از آنها رامحدود کنید و تمامی نرم‌افزارهای مخرب را قبل از وارد کردن به سیستم‌های ادارات و شرکت‌ها اسکن نمایید.

5-مدیریت امتیاز کاربر: پروسه‌های مدیریت کاربری ایجاد کرده و تعداد کاربران ممتاز را محدود و نمایش امتیازات کاربری را کاهش داده و بر فعالیت کاربران نظارت نمایید دسترسی به فعالیت‌ها و لاگ‌های کاربران را کنترل کنید.

6-امنیت شبکه: شبکه را در برابر حملات داخلی و خارجی محافظت نمایید و محیط شبکه را در برابر دسترسی‌های غیرمجاز فیلتر نمایید.

7-جلوگیری از بدافزار: تولید سایت مربوطه و ایجاد دفاع ضد بدافزار که مناسب همه زمینه‌های کسب و کار می باشد درکلیه محیط‌های کاری بدافزارهای مخرب را شناسایی نمائید.

8-نظارت و پایش: استراتژی مانیتورینگ را اعمال و سیاست‌های حمایتی را گسترش دهید و بطور مستمر ict و شبکه‌ها را رصد کنید. لاگ ها را برای شناسایی فعالیت‌های غیر معمول که نشان دهنده حمله هستند بررسی کنید.

9- مدیریت حادثه: برای حوادث یک راه‌حل و راهکار بازیابی ایجاد کنید. طراحی‌هایی برای مدیریت حوادث آماده و تمرین کنید و آموزش‌های ویژه‌ای برای تیم مدیریت حوادث ارائه دهید. وقایع مجرمانه را برای برخورد قانونی گزارش دهید.

كلاهبردارى 20 ميليارد ريالى از 18 شهروند با ترفند آموزش کسب درآمد در فضای سایبر

فرمانده انتظامی استان خراسان‌رضوی گفت: فردی شیاد که با ترفند آموزش راه‌های کسب درآمد، 20 میلیارد ریال از 18شهروند در سراسر کشور کلاهبرداری کرده بود، توسط پلیس فتا استان خراسان رضوى شناسایی و دستگیر شد.

به گزارش پلیس فتا، سردار قادر کریمی در تشريح اين خبر گفت: در پى دریافت مرجوعه قضائی از سوی مردی جوان مبنی بر کلاهبرداری با ترفند آموزش راه‌های تخصصی کسب درآمد در فضای مجازی موضوع در دستور کار تیمی از كارشناسان پلیس فتا استان قرار گرفت.

وی افزود: در بررسی اظهارات مالباخته مشخص شد. وى از طریق یک کانال خبری متوجه تبلیغاتی با عنوان آموزش روش‌هاى تخصصی کسب درآمد ۳۰ میلیون تومانی درماه به صورت تضمینی شده و با استفاده از لینک بارگذاری شده به کانال مربوطه هدایت و با تبلیغات و راهنمايى‌های مدیر و ادمین‌های کانال پس از واریز ۵۰۰هزار تومان به حساب اعلام شده، واجد شرایط دسترسی به کانال دوم جهت دریافت پکیج آموزشی شده است.

این مقام عالی انتظامی ادامه داد: در ادامه گرداننده کانال براى واگذاری پكيج آموزشى و راهنمایی طی دو نوبت مبلغ 31 میلیون و 736 هزار ریال دیگر دریافت می‌کند که فرد مالباخته با واريز مبلغ مذكور موفق به دریافت و استفاده از پکیج آموزشی شده كه پس از دستیابی به محتویات پکیج آموزشی متوجه شده که آموزش‌های ارایه شده قابلیت کسب درآمد ندارد. از اين رو برای اعتراض و پیگیری از طریق راه‌های ارتباطی در کانال، گروه و سایت اقدام کرده كه کسی پاسخگو نبوده است.

سردار کریمی خاطر نشان كرد: همزمان با این گزارش، شکایت‌های مشابه از سراسر کشور و دیگر شهرهای استان خراسان‌رضوی به پلیس فتا گزارش که کارشناسان پلیس فتا خراسان رضوی با استفاده از مستندات دیجیتالی به جامانده و یک سری تحقیقات فنی گسترده در فضای سایبر، متهم را در کمتر از 72 ساعت از اعلام گزارش در یکی از شهرهای استان مازندران رد زنی و با نیابت قضائی دستگیر کردند.

وی عنوان کرد: متهم 22 ساله در بازجوئی‌های به عمل آمده و مواجهه با ادله و مستندات کشف شده تا‌کنون به 20 میلیارد کلاهبرداری از 18 شهروند (هفت شاكى در مشهد و يازده نفر در ساير استان‌ها) در سراسر کشور اعتراف نمود.

فرمانده انتظامی استان خراسان رضوی با اشاره به ادامه تحقیقات برای کشف دیگر جرائم احتمالی در این رابطه خاطر نشان کرد: با توجه به قابليت‌هاى نوين كسب و كار در بستر اينترنت، شهروندان قبل از گرفتن هر تصميمى در رابطه با واريز و خريد كالا يا خدمات با افراد آگاه در اين حوزه و يا كارشناسان پليس فتا در هر استان مشاوره کنند تا شاهد تكرار اين دست وقايع كلاهبردارانه در فضاى سايبرى نباشيم.

مصاحبه با مدیرعامل اسنپ/ تابع قانون هستیم

مدیرعامل اسنپ گفت: با توجه به نوین بودن ماهیت کسب‌وکار اسنپ باید قوانین نوین که با ماهیت این کسب‌و‌کار همخوانی دارند وضع شود، نه اینکه قوانین سنتی را بر کسب‌وکارهای نوینی تحمیل کنیم.

اسنپ، اسمی که این روزها زیاد شنیده می‌شود؛ استارت‌آپی که جای خودش را در بین مردم باز کرده است و حسابی طرفدارهای ثابت خودش را دارد، امروز از همه می‌شنوید که حداقل یکبار از اسنپ استفاده کرده‌اند و از خدمات با احترام، کولر و… راضی هستند.

به گزارش فرهیختگان آنلاین، حالا که به قول معروف اسنپ برای خودش جایگاهی پیدا کرده است، شهرداری تهران روی مالکیت آن دست گذاشته و بارها در مورد اینکه اسنپ باید زیر نظر شهرداری فعالیت کند حرف زده‌اند.

اگرچه فعالیت اسنپ با مجوزهای قانونی انجام می‌شود، مسئولان شهرداری با زیرسوال بردن اسنپ و اینکه امنیت ندارد و ارگانی بر آن نظارت نمی‌کند، سعی دارند مالکیت آن را به دست گیرند.

همین صحبت‌ها و حاشیه‌هایی که برای اسنپ به وجود آمده است دلیلی شد که با شهرام شاهکار، مدیرعامل اسنپ در مورد اما و اگرهای اسنپ و حاشیه‌های این روزهایش گفت‌وگو کنیم.

ایده اولیه راه‌اندازی اسنپ از کجا شروع شد؟

مدیرعامل اسنپ: با فراگیر شدن دامنه اینترنت در سراسر دنیا، بسیاری از کسب‌وکارها از قالب سنتی خود خارج شدند و تحول یافتند. ایده اولیه طراحی نرم‌افزار اسنپ در واقع با نگاه به سیستم حمل‌ونقل آنلاین رایج در سایر کشورها اخذ شده است.

افزایش چشمگیر ضریب نفوذ اینترنت همراه در ایران موجب شد که جای خالی چنین سرویسی را در کشورمان احساس کنیم. ابتکار عمل ما آنجا شکل گرفت که با بهره‌گیری از دانش نخبگان کشورمان این سامانه را بومی کردیم و نرم‌افزار اسنپ به تمامی محصول دست متخصصان دانشگاهی ایران است.

اسنپ همواره با سرویس، محصول یا کمپینی تازه مخاطبانش را غافلگیر می‌کند. برنامه آتی شما برای ارتقای این سامانه و به‌طور خاص برای حضور در سایر شهرهای ایران چیست؟

مدیرعامل اسنپ: اسنپ در تمام بخش‌های خود با نگاهی رو به آینده حرکت می‌کند و تمام تصمیمات ما در جهت بهبود کیفی و کمی خدمات این سازمان به‌طور توامان گرفته می‌شود.

کمتر از سه ماه است که شهر مشهد را به حوزه خدمات‌دهی اسنپ اضافه کردیم و امیدواریم به‌زودی موفق شویم که خدمات خود را به سایر شهرهای ایران برسانیم و تنوع سرویس‌هایمان را بیشتر کنیم.

همچنین بعد از تحریم‌‌های اخیر ایران از سوی شرکت‌های اپل و گوگل و عدم دسترسی کاربران سیستم‌عامل آی‌اواس به نرم‌افزار اسنپ، موفق شدیم ظرف چند هفته وب‌اپلیکیشن اسنپ را در اختیار کاربران خود قرار دهیم.

اسنپ در حال حاضر چند راننده در ناوگان خود دارد؟

مدیرعامل اسنپ: بیش از ۱۵۰ هزار همراه در ناوگان اسنپ مشغول به کار هستند و اسنپ مفتخر است که برای بانوان نیز فرصت اشتغال فراهم کرده است.

سرویس ویژه بانوان اسنپ اکنون در تهران به خدمات‌رسانی مشغول است و وظیفه جابه‌جایی بانوان و خانواده‌ها را برعهده دارد.

در اینجا اجازه دهید یکبار دیگر تاکید کنم برخلاف باور غلطی که گاهی شنیده می‌شود نرخ کرایه سرویس‌‌های اسنپ‌رُز (مخصوص بانوان) و اسنپ‌اکو برابر است. در واقع شائبه از آنجا پیش می‌آید که اسنپ تخفیف ناچیزی برای مسافران اسنپ‌رُز در نظر گرفته است و آن با پرداخت مابه‌التفاوت به بانوان همراه خود جبران می‌‌کند.

بنابراین نرخ کرایه تمام‌شده برای همراهان آقا و بانو در اسنپ یکسان است.

اسنپ امنیت مسافران خود را چگونه تامین می‌کند؟

مدیرعامل اسنپ: ضرورت بحث امنیت مسافر از روز نخست برای ما مطرح بود و به همین دلیل تدابیر لازم را جهت تامین آن اندیشیده‌ایم؛ همین‌قدر بگویم که ما در به اختیار گرفتن همراهان مطمئن حساسیت زیادی به خرج می‌دهیم.

کسانی که قصد دارند عضو ناوگان اسنپ شوند باید در مصاحبه حضوری شرکت کنند و مدارک مورد نیازی چون گواهی عدم سوءپیشینه، گواهینامه، کارت ماشین، کارت ملی، بیمه‌نامه و معاینه فنی خودروی خود را در اختیار اسنپ قرار دهند.

تصویر اسکن‌شده این مدارک پس از انجام بررسی‌های لازم در فایل مربوط به هر شخص ثبت می‌شود. در صورت موفقیت افراد در مصاحبه نوبت به بازرسی کامل وسیله نقلیه همراهان می‌رسد که گروهی متشکل از متخصصان کنترل کیفی اسنپ این مهم را برعهده دارند.

در گام بعدی واحد آموزش اسنپ رفتار صحیح با مسافر و نحوه استفاده درست از نرم‌افزار را به افراد آموزش می‌دهد.

با این حال ما به همین اکتفا نکرده‌ایم و بخش حفظ امنیت سفر را در طراحی نرم‌افزار اسنپ نیز در نظر گرفته‌ایم. نرم‌افزار اسنپ به‌گونه‌ای طراحی شده است که مسافر می‌تواند تمام مشخصات راننده از قبیل عکس، نام، نام‌خانوادگی، مدل و شماره پلاک خودرو را مشاهده کند و تطبیق دهد.

همچنین نرم‌افزار ما مجهز به امکان اشتراک‌گذاری سفر است و افراد می‌توانند مشخصات سفر خود را در حین انجام آن با نزدیکان‌شان به اشتراک بگذارند.

در صورت نیاز امکان بررسی دقیق مکان راننده و مسافرش‌ نیز وجود دارد. علاوه‌بر همه این موارد گروه پشتیبانی ۲۴ ساعته اسنپ پاسخگوی سوالات احتمالی مسافران است.

مشارکت مسافران در سیستم امتیازدهی هوشمند اسنپ یکی از موثرترین راهکارها برای بالا بردن امنیت سفر با این سامانه است.

در واقع اگر هر مسافر تجربه سفر خود را از طریق امتیازدهی در اپلیکیشن به ما منتقل کند مسیر همکاری ما با رانندگان ممتاز مرتفع می‌شود.

این روزها هر کدام از معاونان و مدیران شهری چراغ سبزی برای تحت پوشش گرفتن اسنپ نشان می‌دهند. نظر شما درباره صحبت‌هایی که می‌شود، چیست؟ آیا اسنپ مایل است در زیرمجموعه یک سازمان دیگر قرار بگیرد؟

مدیرعامل اسنپ: پاسخ ما به این سوال صریح و روشن است؛ اسنپ وضع‌کننده قانون نیست، تابع قانون است.

بنابراین هر تصمیمی که از سوی نهاد‌های رسمی کشور برای فعالیت سامانه‌های هوشمند حمل‌ونقل درون‌شهری اتخاذ شود و به تصویب مراجع قانونی برسد، گروه ما آماده انجام همکاری‌های لازم در اجرای آن خواهد بود.

ذکر این نکته ضروری است که با توجه به نوین بودن ماهیت کسب‌وکار اسنپ باید قوانین نوین که با ماهیت این کسب‌و‌کار همخوانی دارند وضع شود، نه اینکه سعی کنیم قوانین سنتی را بر کسب‌وکارهای نوینی نظیر اسنپ تحمیل کنیم و آنها را به‌اجبار در قالب کسب‌و‌کارهای سنتی قرار دهیم.

چراکه نه‌تنها اجبار این نوع قوانین یا موضع‌گیری بدون در نظر گرفتن تفاوت ماهوی کسب‌وکارهای نوین موثر نخواهد بود، بلکه باعث آسیب جدی به ذات پویای این نوع کسب‌و‌کار خواهد شد.

فراموش نکنیم که اسنپ با ۶ میلیون مسافر و صدها هزار همراه موفق شده با استفاده از ظرفیت‌های فناوری به‌خوبی نیازهای حمل‌و‌نقلی هموطنان ایرانی را تامین کند.

چگونه می‌توانیم یک استارت‌آپ راه بیندازیم؟

تجارت‌نیوز: چند سالی است اصطلاح استارت‌آپ (Startup) یا شرکت‌های نوپا در فضای کسب‌وکار مطرح شده است. شناخت این عبارت و تلاش برای بررسی ابعاد و نکات مطرح در این حیطه از مباحث داغ امروز است. دانستن آن ممکن است شما را برای آفریدن یک استارت‌آپ، تولید ارزش و حل برخی از مسائل دنیای امروز تشویق کند. در ادامه به تعریف اصطلاح «استارت‌آپ» می‌پردازیم و خواهیم دید چه عواملی در شکست و موفقیت یک استارت‌آپ نقش دارند.

استارت‌آپ چیست؟

ما در زندگی همواره با مسائل گوناگونی دست به گریبان هستیم. مسائلی به سادگی تمیز کردن شیشه و به پیچیدگی تعمیر یک خودروی مرسدس بنز. اگر شما توانسته‌اید برای حل هرکدام از این مسائل یک راه‌حل به‌صرفه و کاربردی پیدا کنید، باید به شما تبریک بگویم. شما اولین گام برای داشتن یک استارت‌آپ را برداشته‌اید.

استارت‌آپ‌ها به شرکت‌هایی می‌گویند که به دنبال حل مسئله‌ هستند. راه‌حل‌ این مسئله معمولا بدیهی نیست و تضمینی برای موفقیت در آن وجود ندارد.

اگر شما به راه حلی همگانی برای یک مسئله جاری در زندگی دست یافته‌اید، یعنی شما یک ایده دارید. وقتی که خواستید این ایده را در سطحی فراتر از خودتان اجرایی کنید و چه بسا از این طریق سودی هم کسب کنید، شما می‌توانید صاحب یک استارت‌آپ شوید. در وهله اول سراغ اعضای خانواده و دوستان نزدیک می‌روید. برخی از آنها حاضر به همکاری می‌شوند. برخی دیگر هم حاضر هستند به شما کمک مالی کنند. این افراد سرمایه‌گذارانی جسور هستند. این افراد با منابع مالی و انسانی خود حاضر می‌شوند به شما در اجرای ایده‌تان کمک کنند. ایده‌ای که حتی احتمال موفقیت و شکست آن قابل محاسبه نیست.

تولد یک استارت‌آپ

محل تولد استارت‌آپ‌ها می‌تواند از یک گوشه گرم و نرم در خانه تا محیط دانشگاه، خوابگاه و محل کار شما باشد. وقتی دارید به مسئله‌ای فکر می‌کنید، ناگهان یک ایده خوب در ذهن شما جرقه می‌زند. این ایده را با دوستان خود مطرح می‌کنید. آنها نظر خود را می‌گویند و ایده رشد می‌کند. وقتی ایده به اندازه کافی رشد یافت و قابل اجرا شد، با خود می‌گویید چطور است برای انجام این کار یک شرکت، اپلیکیشن یا وب‌سایت راه‌اندازی کنم.

احتمالا شما به تنهایی مهارت و دانش کافی برای انجام همه این کارها را ندارید. اینجا است که باید دومین گام برای خلق یک استارت‌آپ را بردارید. باید یک تیم داشته باشید. به سراغ آشنایان، دوستان و کسانی می‌روید که فکر می‌کنید قابل اعتماد هستند و توانایی انجام حداقل یکی از این کارها را دارند.

وقتی تیم مناسبی را گرد آوردید باید شروع به کار کنید. اما شروع کار ممکن است با هزینه‌های مالی همراه باشد و شما از عهده آن برنیایید. حالا باید گام سوم را بردارید. باید یک سرمایه‌گذار جسور پیدا کنید. این سرمایه‌گذاری برای او جسورانه‌ است. زیرا در این مرحله، نمی‌توان احتمال موفقیت و شکست را تخمین زد. اگر شرکت شما شکست بخورد سرمایه‌ او به هدر رفته است. اگر شرکت شما موفق شود سرمایه‌‌گذار در آینده سود فراوانی از این سرمایه‌گذاری می‌کند.

این بار به سراغ کسانی می‌روید که فکر می‌کنید می‌توانند به شما کمک مالی بکنند. افراد خانواده و دوستان. این افراد کمی به شما پول می‌دهند و در عوض صاحب سهمی از شرکت شما می‌شوند. البته ممکن است همین پول را به شما هدیه بدهند و توقعی نداشته باشند.

بلوغ یک استارت‌آپ

نمی‌توان گفت یک استارت‌آپ چه موقع دیگر استارت‌آپ نیست. ممکن است شرکتی بعد از پنج سال فعالیت هنوز هم یک استارت‌آپ باشد. شاید شرکتی در ده سالگی تازه بتواند روی پای خود بایستد. بلوغ یک استارت‌آپ بستگی به فاکتورهای گوناگونی دارد. خریداری شدن توسط یک شرکت بزرگتر، داشتن بیشتر از یک دفتر، داشتن درآمد بالای ۲۰ میلیون دلار، داشتن بیش از ۸۰ نفر کارمند، ۵ نفر هیئت مدیره و بنیانگذاران که شخصا سهم خود را می‌توانند بفروشند، همه نشانه‌هایی است که می‌تواند نماینده بلوغ یک شرکت استارت‌آپی باشند.

با این وجود اگر استارت‌آپی به سوددهی رسیده است، نشانه‌ روشنی است که آرام آرام به سمت بلوغ راهی می‌شود و دیگر یک استارت‌آپ نخواهد بود.

شکست یا موفقیت؟ مسئله این است

بیشتر صاحب‌نظران موافق هستند که اصلی‌ترین صفت یک استارت‌آپ، رشد دائمی آن است. اگر استارت‌آپی دیگر نتواند رشد کند، ایده‌های جدیدی نداشته باشد، نتواند رضایت دیگر کاربران را جلب کند. باید منتظر شکست آن باشیم.

در کنار همه این‌ها برای آغاز یک استارت‌آپ باید به چند نکته توجه داشته باشیم. این نکته‌ها باید به دقت رعایت شوند. اگر رعایت نشوند، استارت‌آپ ما در همان دوره طفولیت خواهد مرد.

۱- زمان‌بندی

پیش از آغاز یک استارت‌آپ باید ببینیم آیا بازار برای ایده‌ای که می‌خواهیم عرضه کنیم، آمادگی کافی دارد؟ آیا باید منتظر بمانیم که بازار به پختگی کافی برای فهم ایده ما برسد؟ آیا زیرساخت‌های لازم برای استفاده عمومی از محصول ما وجود دارد؟

مهم‌ترین مثال برای زمان‌بندی درست سایت یوتیوب است. پیش از یوتیوب سایت‌های دیگر وجود داشتند که خدمات مشابهی مثل یوتیوب عرضه می‌کردند. شما می‌توانستید در این سایت‌ها ویدئو آپلود کنید و ویدئوهایی را که دیگران به اشتراک گذاشته‌اند ببینید. اما این سایت‌ها پس از مدتی بسته شدند. زیرا در آن زمان هنوز فناوری پخش آنلاین ویدئو وجود نداشت. در آن زمان هنوز اینترنت پرسرعت چندان توسعه‌یافته نبود و تعداد کمی از مردم اینترنت پرسرعت داشتند. بعد از عرضه فلش پلیر (Flash Player) توسط شرکت ادوبی (Adobe) و گسترش اینترنت پرسرعت در آمریکا بود که یوتیوب ظهور کرد و توانست یکه‌تاز بازار ویدئوهای آنلاین باشد.

۲- تیم و اجرا

در دنیای استارت‌آپی جمله مشهوری وجود دارد. می‌گویند تیم مهم‌تر از خود ایده است. زیرا اگر بتوانید تیم خوبی را گرد آورید، هر ایده‌ای قابل اجرا خواهد بود.

داشتن تیم خوبی که انعطاف‌ و سازگاری کافی جهت برآورده کردن تقاضاهای مشتریان را داشته باشد، بتواند در دوره‌های زمانی که ممکن است بسیار کوتاه هم باشند، محصول مورد نیاز مشتریان را تامین کند و تغییرات لازم را در محصولات قبلی ایجاد کنند، از نکات کلیدی ایجاد یک استارت‌آپ موفق است. این موفقیت در نتیجه جلب رضایت مشتریان و ارائه و اجرای ایده‌های جدید است.

۳- ایده

با اینکه اولین گام ساختن یک استارت‌آپ داشتن ایده است؛ ولی ایده مهم‌ترین جنبه برای موفقیت یک استارت‌آپ نیست. یک ایده‌ خوب، پخته و عملی می‌تواند سنگ بنای یک استارت‌آپ باشد.
نکته دیگر شاخ و برگ دادن به ایده و پرواندن آن در کنار حفظ شالوده اصلی است. این شاخ و برگ‌ها لازمه رشد دائمی استارت‌آپ شماست.

۴- مدل تجاری

اگر از همان روز اولی که استارت‌آپ خود را ایجاد می‌کنید، تصویر روشنی از نحوه کسب درآمد از آن داشته باشید، شما گام مهمی به سمت موفقیت برداشته‌اید. طراحی یک روش کسب درآمد یک امتیاز برای جذب سرمایه‌گذار است. زیرا ریسک سرمایه‌گذاری را در شرکت شما کمتر می‌کند. با افزایش سرمایه سرعت رشد استارت‌آپ شما بیشتر خواهد شد.

شرکت‌های مشهوری مثل گوگل، فیسبوک و یوتیوب در آغاز یک مدل تجاری برای کسب درآمد نداشتند. این شرکت‌ها در زمان‌بندی، تیم، اجرا و ایده چنان خوب عمل کردند که وقتی یک مدل تجاری برای کسب درآمد طراحی کردند، تبدیل به شرکت‌های چند میلیارد دلاری شدند.

۵- سرمایه‌گذاری

جذب سرمایه‌گذار گام مهمی برای رشد هر شرکتی است. در ابتدای آغاز کار شرکت، گاهی لازم است که برای اجرای برخی ایده‌ها و توسعه شرکت، سرمایه جذب کنید.

چگونه یک استارت‌آپ بسازیم؟

اولین گام برای ساخت یک استارت‌آپ داشتن یک ایده خوب است؛ اما نباید فکر کنید که می‌توانید با تکیه بر ایده خام یک شرکت سودده داشته باشید. پیش از هر اقدامی ابتدا باید خوب به ایده‌تان فکر کنید، درباره آن به اندازه کافی صحبت کنید و سپس اجرای آن را شروع کنید.

صحبت کردن با دیگران درباره ایده شما آن را پخته می‌کند. حین صحبت کردن با دیگران، توضیح دادن ایده‌ و گوش دادن به نقدهای آن‌ها، نکات ظریفی که از چشم‌تان پنهان مانده بودند، خود را نشان می‌دهند.

  1. در این مرحله باید بتوانید جواب این سوال‌ها را بیابید:
  2. آیا مسئله‌ای که شما در صدد حل آن هستید، مسئله‌ای عمومی است؟
  3. آیا راه‌حل شما به اندازه کافی ساده است؟ به نحوی که هرکسی بتواند از آن استفاده کند.
  4. اگر این ایده امروز اجرا شود آیا در بازار هدف پذیرفته خواهد شد؟ یا هنوز بازار به اندازه کافی بالغ نشده است.
  5. آیا زیرساخت‌های تکنیکی و قانونی برای اجرای ایده شما فراهم است؟
  6. چگونه می‌توان از این ایده کسب درآمد کرد؟

پلکان موفقیت

اگر ایده شما به اندازه گوگل، یوتیوب و فیسبوک ناب است، می‌توانید بعد از اجرای ایده‌تان به درآمدزایی فکر کنید. در غیر این صورت باید بتوانید از شرکت خود حداقل به اندازه‌ هزینه‌های جاری، درآمد کسب کنید.

دومین گام پیدا کردن یک تیم است. داشتن یک تیم خوب برای ایده از خود ایده مهم‌تر است. ممکن است ایده‌تان در آینده شکست بخورد ولی اگر تیم خوبی داشته باشید دوباره می‌توانید روی ایده دیگری کار کنید. افرادی که برای تیم خود انتخاب می‌کنید باید توانایی همکاری و سازگاری با یکدیگر را داشته باشند.

اگر یک ایده خوب دارید و توانسته‌اید یک تیم خوب گرد آورید، از امروز می‌‌توانید استارت‌آپ خود را داشته باشید.

سرمایه، مهم‌ترین مانع برای رشد

اگر خودتان نمی‌توانید از عهده هزینه‌های اولیه برآیید یا فکر می‌کنید در آینده نزدیک سرمایه بیشتری لازم خواهید داشت، بهتر است به گام سوم فکر کنید. جذب سرمایه‌گذار. در این مرحله باید بتوانید افرادی را پیدا کنید که حاضر باشند در شرکت نوپای شما سرمایه‌گذاری کنند. توقع نداشته باشید که در این مرحله سرمایه هنگفتی جمع‌آوری کنید.

لازم نیست حتما روی سرمایه افرادی خاص تکیه کنید. روش‌های دیگری مثل سرمایه‌گذاری جمعی وجود دارد. می‌توانید از این روش نیز برای جذب سرمایه استفاده کنید.

در ایران و بسیاری از کشورهای جهان شرکت‌هایی برای کمک به استارت‌‌آپ‌ها وجود دارند. به این شرکت‌ها اصطلاحا شتاب‌دهنده می‌گویند. این شرکت‌ها استارت‌آپ‌ها را از همان گام‌های اولیه تحت پوشش قرار می‌دهند. شتاب‌دهنده‌ها خدمات گوناگونی را به استارت‌آپ‌ها عرضه می‌کنند. شتاب‌دهنده‌ها در ازای مبالغی اندک و یا سهم کمی از استارت‌آپ، دفتر کار، مشاوره مدیریتی، مشاوره حقوقی، کلاس‌های آموزشی و سرمایه اولیه در اختیار استارت‌آپ‌ها قرار می‌دهند.

سرنوشت استارت‌آپ‌ها

اگر یک استارت‌آپ موفق و بالغ شود و دیگر استارت‌آپ نباشد، باید یک استراتژی خروج داشته باشد.

دو استراتژی خروج برای بیشتر استارت‌آپ‌ها وجود دارد:

خریداری شدن توسط یک شرکت بزرگتر

شرکت‌های بزرگ همواره استارت‌آپ‌ها و شرکت‌های کوچک دیگر را رصد می‌کنند. ارائه خدمات جدید همیشه در برنامه شرکت‌های بزرگ وجود دارد. این خدمات به توسعه و رشد این شرکت‌ها کمک می‌کند. اما ایجاد و توسعه این خدمات زمان‌بر است. شرکت‌های بزرگ برای اینکه از قافله رقابت عقب نمانند و زمان را از دست ندهند، ترجیح می‌دهند شرکت‌های کوچک‌تری را که این خدمات را ارائه می‌دهند، بخرند. بنابراین ممکن است در این مرحله یک شرکت بزرگ مثل گوگل سراغ شما بیاید و پیشنهاد چند میلیارد دلاری برای خرید شرکت شما ارائه کند. چنین خریدهایی سود فراوانی هم برای شرکت‌ها و هم برای مشتریان دارد.

نمونه مشهور این مورد شرکت واتس‌اپ است. در اوایل سال ۲۰۱۴ فیسبوک این شرکت را به قیمت ۱۹٫۳ میلیارد دلار خرید. این خرید برای کاربران اپلیکیشن واتس‌اپ هم سود فراوانی داشت. تعداد کاربران این اپلیکیشن بسیار زیاد شده بود و زیرساخت‌های واتس‌اپ توان ارائه خدمات به این همه کاربر را نداشتند. ادامه چنین روندی می‌توانست کاربران را ناراضی کند و به این ترتیب بخشی از اعتبار واتس اپ زیر سوال برود. اما خریداری شدن واتس‌اپ توسط فیسبوک این مشکل را رفع کرد. فیسبوک تیم پشتیبانی قوی دارد. سرمایه و زیرساخت‌های فیسبوک چشم‌گیر است. فیسبوک به راحتی می‌توانست با اتصال واتس‌اپ به سرورهای خود، پاسخگوی این تعداد از کاربران باشد. چنین خریدی هم صاحبان واتس‌اپ را ثروتمند کرد و هم کاربران را راضی نگه داشت.

عرضه عمومی سهام

شرکت‌ها وقتی به اندازه کافی بزرگ می‌شوند، برای افزایش سرمایه بخشی از سهام خود را در بازار سرمایه عرضه می‌کنند. با این کار ارزش شرکت بیشتر می‌شود. از سویی دیگر چون خود مردم صاحب بخشی از سهام شرکت هستند، با افزایش سود شرکت، مردم نیز سود می‌کنند.

بزرگترین استارت‌آپ‌های جهان

شرکت‌های بسیاری در چند سال اخیر ظهور کرده‌اند. از بین ‌آنها تعداد کمی بودند که توانستند به سود فراوان دست یابند. در ادامه پنج استارت‌آپ بزرگ جهان که البته دیگر استارت‌آپ نیستند می‌آید.

اوبر (Uber)

اوبر یک شرکت ارائه کننده خدمات درخواست اینترنتی تاکسی است. خدمات اوبر مثل شرکت اسنپ و تپسی در ایران است. این شرکت در سال ۲۰۰۹ بنیانگذاری شده است. اوبر در حال حاضر در ۵۷۰ شهر جهان خدمات ارائه می‌کند. ارزش اوبر ۶۸ میلیارد دلار برآورد شده است.

دیدی‌چوزینگ (Didi Chuxing)

دیدی‌چوزینگ شرکتی است که خدمات هم‌پیمایی (Ride Sharing) عرضه می‌کند. در این خدمات کسانی که می‌خواهند به مقصد خاصی بروند یا بخشی از مسیر حرکتشان با شما مشترک است در اپلیکیشن این شرکت درخواست تاکسی می‌کنند و بخشی از مسیر را با شما همراه می‌شوند. با این سرویس هزینه حمل و نقل برای مسافران و ترافیک شهری کمتر می‌شود. این شرکت فقط در چین فعال است. در سال ۲۰۱۲ بنیانگذاری شده و ارزش آن ۵۰ میلیارد دلار بر‌آورد شده است.

شیائومی (Xiaomi)

شیائومی یک شرکت چینی تولید‌کننده وسایل الکترونیک است. از سال ۲۰۱۰ آغاز به کار کرده است. محصولات این شرکت شامل گوشی‌های هوشمند، اپلیکیشن‌های موبایل و لپ‌تاپ است. شیائومی در سال ۲۰۱۵ به عنوان بزرگترین تولید‌کننده گوشی‌های موبایل در جهان شناخته شد. ارزش این شرکت در حال حاضر ۴۶ میلیارد دلار برآورد می‌شود.

ایربی‌ان‌بی

ایربی‌ان‌بی در زمینه اجاره اتاق یا منازل مسکونی فعال است. مثلا اگر شما در خانه‌تان یک اتاق خالی داشته باشید می‌توانید از طریق اپلیکیشن یا سایت این شرکت این اتاق را اجاره دهید و از این طریق درآمد کسب کنید. این شرکت در همه کشورهای دنیا خدمات ارائه می‌کند و ارزش آن بالغ بر ۳۱ میلیارد دلار است.

پالانتیر (Palantir)

پالانتیر یک شرکت تولید‌کننده نرم‌افزار است و از سال ۲۰۰۴ شروع به فعالیت کرده است. فعالیت این شرکت در زمینه تولید نرم‌افزارهای تحلیل کلان‌داده هستند. این شرکت در حال حاضر ۲۰ میلیارد دلار ارزش دارد.

جای خالی نام شما

دنیای امروز پرشتاب به پیش می‌رود. اگر در این دنیای پرشتاب ایده‌ای دارید که فکر می‌کنید می‌تواند حداقل یکی از مسائل امروز را حل کند، دست به کار شوید. در این دنیای پرشتاب کمی تلاش می‌تواند آینده شما را تغییر دهد. بهتر است آستین‌ها را بالا بزنید و همین امروز شروع کنید. شاید شرکت شما در آینده بتواند جای یکی از این پنج شرکت را بگیرد.


مشاوره حقوقی وکیل سایبری | جرایم اینترنتی و رایانه ای

تهیه و تنظیم قرادادهای تجاری، سرمایه گذاری، محرمانگی

(مشاوره حقوقی به استارتاپ ها – کسب و کارهای اینترنتی)

تلفن :۸۸۶۱۰۳۴۰        فکس : ۷۷۶۸۱۶۸۴
موبایل جهت امور هماهنگی : ۰۹۱۲۰۱۳۶۲۵۷

ارائه خدمات تنها با تعیین وقت قبلی میسر خواهد بود

ایمیل : info @ ictlaw.ir
www.irandad.org