دعوت به اعمال منافی عفت در قالب مشاور و روانشناس در فضای مجازی

رئیس پلیس‌ فتا استان مازندران گفت: فردی که در گروه‌های مختلف تلگرامی خود را روانشناس و مشاور معرفی کرده و با سوء استفاده از اعتماد دختران جوان، آنها را به اعمال منافی عفت دعوت می‌نمود، توسط کارآگاهان سایبری پلیس فتا استان مازندران شناسایی و دستگیر شد.

به گزارش پلیس فتا، سرهنگ حسن محمدنژاد در تشریح این خبر اعلام کرد: در پي شکايت فردی با ارائه مرجوعه قضايي به پليس فتا، چنین عنوان ‌داشت که شخص یا اشخاصی ناشناسي با ارسال مطالبی زشت و زننده در شبکه اجتماعی تلگرام و اینستاگرام موجب سلب آسایش بنده و خانواده‌ام شده‌اند لذا تقاضاي رسيدگي موضوع را دارم.

این مقام ارشد انتظامی افزود: در ادامه حسب دستور مقام محترم قضایی، رسيدگي به این پرونده در دستور کار کارشناسان اين پلیس قرار گرفت، که با زیر نظر گرفتن آی‌دی شاکیه و بررسي‌هاي فني و تخصصي به‌عمل آمده، مشخص شد که متهم با IDهای متفاوتی به‌عنوان شخص ناشناس در گروه‌های مختلف تلگرامی خود را روانشناس و مشاور معرفی کرده و در ادامه، بازدیدکنندگان به‌خصوص دختران جوان را دعوت به اعمال منافی عفت می‌نمود.

وی گفت: در ادامه با توجه به گستردگی و اهمیت موضوع، کشف و شناسایی عامل یا عاملین مربوط به بزه انجام شده به‌‌طور جدی‌تری در دستور کار کارشناسان این پلیس قرار گرفت و پس از بررسی‌های اطلاعاتی صورت گرفته، متهم به هویت معلوم شناسایی شد.

سرهنگ محمدنژاد گفت: کارشناسان پلیس فتا در ادامه با هماهنگي مقام محترم قضایي، متهم را  به اين پليس احضار کردند. متهم در اظهارات خود ضمن اقرار به بزه انتسابي عنوان‌نمود؛ بنده از طریق ارسال پیامک به صورت انبوه اقدام به دعوت افراد به اعمال منافی عفت می‌نمودم و پس از شنیدن جواب رد، اقدام به فحاشی و به کارگیری الفاظ رکیک نسبت به شاکی و سایر افراد می‌کردم.

وی افزود: با بررسی‌های فنی به‌عمل آمده مشخص شد که متهم با حدود 2000 فیلد پیامک‌های ارسالی با تکرار فراوان اقدام به عمل مجرمانه خود نموده‌است. در پایان متهم به همراه پرونده جهت سیر مراحل قانونی تحویل مقام قضایی گردید.

رئیس پلیس فتا مازندران در پایان هشدار داد: با افراد غریبه‌ای که در فضای مجازی خود را با عناوین مختلفی معرفی می‌کنند، به راحتی اعتماد نکرده و هرگز اطلاعات شخصی خود را در اختیار آنها قرار ندهید.

کلاهبرداری در شبکه اجتماعی با سوء استفاده از نام و نشان بانک

رئیس پلیس فتا استان فارس از شناسایی و کشف پرونده با موضوع کلاهبرداری اینترنتی با موضوع وام کم بهره خبر داد و گفت: متهم با سوء استفاده از نام و نشان یکی از بانک‌ها در شبکه اجتماعی تلگرام اهداف مجرمانه خود را عملی می‌نمود.

به گزارش پلیس فتا، سرهنگ حبیب اله رجبلی در تشریح این خبر گفت: در پی شکایت تعدادی از شهروندان و نماینده حقوقی یکی از بانک‌ها در خصوص سوءاستفاده از نام و نماد این بانک در شبکه‌های اجتماعی تلگرام و ساختن کانالی با عنوان وام کم بهره اقدام به کلاهبرداری از هموطنان می‌نمود خبر داد.

این مقام ارشد انتظامی ادامه داد: متهم با ساختن کانالی در شبکه اجتماعی و استفاده از نام و نشان یکی از بانک‌های معروف و درج آگهی اغواکننده با موضوع “ارائه وام کم بهره در کمترین زمان به صورت قانونی” اعتماد کاربران را جلب و در نهایت از آنها درخواست مدارک شناسایی و انتقال مبالغی به عنوان کارمزد می‌نمود.

وی بیان کرد: به دلیل اهمیت بالای موضوع، کارشناسان این پلیس به صورت ویژه اقدام به بررسی پرونده و شناسایی متهم نمودند که با اقدامات فنی و شیوه و شگرد‌های خاص پلیسی فرد مورد نظر در یک عملیات غافلگیرانه دستگیر و به پلیس فتا دلالت گردید‌.

این مقام ارشد انتظامی با بیان اینکه در ابتدا متهم منکر اقدامات مجرمانه خود شد و پس از مواجهه با ادله دیجیتالی لب به اعتراف گشود، گفت: متهم با دریافت وکالت نامه از شکات اقدام به افتتاح حساب و سوء استفاده از نام و اطلاعات بانکی آنها می‌نمود.

وی ادامه داد: پس از دستگیری این فرد مشخص گردید متهم از این طریق بیش از 800 میلیون ریال کلاهبرداری که با پیگیری ماموران این پلیس، مبالغ به این شهروندان عودت داده شد.

سرهنگ رجبلی یادآور شد: شهروندان برای دریافت هرگونه وام و تسهیلات بانکی حتما باید به بانک مورد نظر مراجعه نمایند و به هیچ وجه به تبلیغاتی که در خصوص پرداخت وام در فضای مجازی و به خصوص شبکه های اجتماعی می‌شود اعتماد نکنند.

رئیس پلیس فتا استان فارس ادامه داد: همچنین به هیچ عنوان اصل و کپی مدارک شناسایی خود را در اختیار اینگونه افراد قرار ندهند چرا که مجرمان حرفه‌ای سایبری قطعا از مدارک شما سوئ استفاده مجرمانه خواهند کرد و تبعات آن دامن‌گیر شما خواهد شد.

مزاحمت در تلگرام و بازی امنیت روانی یک خانواده در پی شکست عشقی

رئیس پلیس فتا استان سمنان از دستگیری مزاحم اینترنتی خبر داد و گفت: این مجرم سایبری با بهره‌گیری از شبکه اجتماعی تلگرام اقدام به بر هم زدن امنیت روانی زندگی یکی از شهروندان نموده بود که با هوشیاری کارشناسان پلیس فتا استان سمنان شناسایی و دستگیر گردید.

به گزارش پلیس فتا، سرهنگ حسین صادقی در راستای کشف این پرونده اظهار کرد: در پي‌ شكايت يكي از شهروندان مبني بر اينكه فردی با بهره‌گیری از شبکه اجتماعی تلگرام اقدام به مزاحمت برای شاکیه نموده است. با توجه به حساسیت موضوع، پی‌جویی پرونده در دستور کار این پلیس قرار گرفت.

وي افزود: با توجه به مستندات ارائه شده از سوی شاکیه، مشخص گردید در شبکه اجتماعی تلگرام فردی با آی‌دی ناشناس اقدام به ارسال مطالبی کذب برعلیه همسر شاکیه نموده است که این امر موجب برهم زدن و اخلال در امنیت روانی زندگی وی گردیده است.

سرهنگ صادقی ادامه داد: کارشناسان هوشیار این پلیس با توجه به اهمیت موضوع اقدامات لازم و تخصصی خود را در راستای شناسایی متهم آغاز نمودند. که با توجه به ردیابی و پی‌گیری سرنخ‌های موجود و ادله دیجیتال جمع آوری گردیده متهم شناسایی و با هماهنگی مقام قضایی در یک عملیات غافلگیرانه دستگیر گردید.

این مقام ارشد انتظامی پس از دستگیری متهم و حضور وی در پلیس فتا گفت: متهم در تحقیقات مقدماتی منکر هرگونه ارتباط با پرونده را داشت که پس از مواجهه با مستندات جمع آوری شده توسط کارشناسان این پلیس به بزه ارتکابی اعتراف نمود و انگیزه خود را انتقام‌جویی بیان کرد.

رئیس پلیس فتا استان سمنان در خصوص انگیزه متهم برای انجام این عمل مجرمانه گفت: همسر شاکیه چندی قبل با ابراز علاقه قصد ازدواج با متهمه را داشته که به دلایل مختلف این امر تحقق نیافته و در همین راستا این مجرم سایبری پس از اطلاع از ازدواج همسر شاکیه از این فرصت به منظور انتقام‌گیری استفاده نموده و با ارسال محتوای دروغین برای شاکیه ایجاد مزاحمت نموده است.

وی برای هوشیاری کاربران فضای مجازی و ایمن ماندن در برابر مزاحمان اینترنتی یادآور شد: افرادی از پنهان بودن این بستر سوء استفاده نموده و اقدام به ایجاد مزاحمت برای سایر کاربران می‌نمایند که این عمل در قانون مجازات اسلامی نیز جرم انگاری گردیده است. همچنین کاربران فضای مجازی بدانند به هیچ عنوان به پیام‌های دریافتی که از سوی افراد ناشناس از طریق شبکه‌های اجتماعی ارسال می‌گردد پاسخ ندهند و همواره مراقب افراد فرصت طلب و سودجو در فضای سایبر باشند.

سرهنگ صادقی در توصیه به کاربران فضای مجازی که برای دیگران مزاحمت ایجاد کرده و باعث هتک حیثیت دیگران می‌شوند، گفت: از ویژگی‌های مهم سلامت روان، توانایی کنترل و بروز مناسب احساسات و هیجان‌ها است، لذا افرادی که در فضای سایبر نمی‌توانند بر احساسات و هیجانات خود کنترلی داشته باشند و در پی کوچکترین اختلاف و مشکلی به دنبال انتقام‌جویی و هتک حیثیت هستند باید متوجه باشند این امر نه تنها مشکلات آنها را بر طرف نکرده بلکه با توجه به تخطئی از قانون و انجام رفتار مجرمانه بر مشکلات آنها افزوده است.

به گفته وی کاربران فضای سایبر باید توانمندی‌های خود را بشناسند و توانایی مقابله با استرس‌ها، هیجانات و احساسات روزمره را داشته باشند و به شکل مفید و موثری در فضای سایبر مشارکت و فعالیت داشته باشند تا نه تنها خود با مشکل مواجه نشوند بلکه بتوانند مشکلات دیگران را نیز  حل و فصل کنند.

حواستان به تبلیغات ماساژ درمانی در شبکه‌های اجتماعی باشد

رئیس پليس فتا استان اردبيل گفت: شخصی که با انتشار و اشتراک گذاشتن تصاویر مبتذل و غیراخلاقی به تبلیغات ماساژ درمانی اقدام می‌کرد، توسط پليس فتا اردبيل دستگير شد.

به گزارش پلیس فتا، سرهنگ دوم علی قهرمان طالع از شناسایی و دستگيری فردی که در شبکه‌های اجتماعی با ایجاد کانال‌های مختلف اقدام به تبلیغ ماساژ درمانی با عنوان «ماساژ برای خانم‌ها در اردبیل» می‌کرد، خبر داد.

رئیس پلیس فتا فرماندهی انتظامی استان اردبیل در تشريح اين خبر افزود: در پی وصول پرونده‌ای از واحد واکنش سریع به جرائم رایانه‌ای و سایبری دادسرای عمومی انقلاب اردبیل با عنوان تبلیغ ماساژ درمانی برای خانم‌ها در اردبیل موضوع رسیدگی و کشف پرونده در دستور کار این پلیس قرار گرفت.

سرهنگ قهرمان طالع گفت: در راستای رصد و پایش مجدد توسط پلیس فتا مشخص گردید فرد مورد نظر در یکی از صفحات خود در شبکه اجتماعی اینستاگرام با نام کاربری مشخص و با بیش از دوازده هزار فالوور اقدام به تبلیغ و ارائه ماساژ درمانی برای خانم‌ها با انتشار تصاویر غیراخلاقی می‌نماید که طی اقدامات فنی نامبرده شناسایی و پس از هماهنگی با مقام قضایی به همراه تجهیزات دستگیر و جهت سیر مراحل قانونی تحویل مراجع مربوطه گردید.

اين مقام ارشد انتظامی در توصیه به کاربران کرد: هم‌وطنان عزیز دقت داشته باشند که به تبلیغات وسوسه‌انگیز در فضای مجازی و شبکه‌های اجتماعی توجه نکرده و به‌هیچ‌وجه به مکان‌های غیرقانونی و بدون مجوز جهت ماساژ درمانی، طب سنتی و.. مراجعه نکنند، چرا که در این مراکز شاهد انواع تخلفات و جرائم هستیم که حضور ناآگاه فرد می‌تواندی برای او مشکل ساز شود.

فروشنده دست به تهدید مشتری خود در فضای مجازی زد

رئيس پليس فضای توليد و تبادل اطلاعات فرماندهی انتظامی استان کرمانشاه از دستگیری فروشنده مغازه‌ای خبر داد که به دلیل داشتن اختلافات مالی اقدام به توهین و  ارسال مطالب تهدید آمیز از طریق شبکه اجتماعی تلگرام برای مشتری خود نموده بود.

به گزارش پلیس فتا، سرهنگ ‌علی کریمی گفت: با مراجعه احدی از شهروندان مبنی بر اینکه فردی ناشناس در شبکه اجتماعی تلگرام با ارسال پیام‌های توهین آمیز و تهدید به هتک حیثیت، ‌موجبات مزاحمت را برای بنده فراهم آورده است، موضوع در دستور کار کارشناسان این پلیس قرار گرفت.

وی با بیان اینکه با بررسی‌های فنی و پلیسی خاص متهم شناسایی و با دستور مقام‌قضایی به این پلیس دلالت داده شد، افزود: متهم در تحقیقات اعلام داشت فروشنده مغازه می‌باشد و چون شاکی اقدام به خرید وسایل از مغازه ایشان نموده و به موقع بدهی خود را پرداخت نکرده است با ارسال پیام‌های تهدیدآمیز اقدام به تهدید شاکی نموده است.

سرهنگ کریمی تاکید کرد: متاسفانه امروزه دامنه اختلافات فضای واقعی به فضای مجازی کشیده شده است به طوری که گاهی شاهد این هستیم که افردی که اختلافات مالی دارند به جای مراجعه به مراجع قضایی و پیگیری از طریق قانونی، رو به فضای سایبر آورده و با هتک حیثیت و ارسال مطالب تهدید آمیز اقدام به تسویه حساب‌های شخصی می‌کنند اما باید بدانند اقدام آن‌ها پیگرد قانونی دارد و نه تنها به مطالبات خود نخواهند رسید بلکه با متهمین برخورد جدی خواهد شد.

وی یادآور شد: هرگونه مزاحمت در فضای سایبر با هر قصد و نیتی جرم بوده و خاطی باید در برابر محاکم قضایی پاسخگویی رفتار خود باشد.

مالک اصلی مقصر هرگونه سوء‌استفاده از سیم کارت است

رئیس پلیس فتا استان آذربایجان‌غربی از شناسایی فردی خبر داد که با استفاده از سیم کارت فرد دیگری اقدام به ایجاد مزاحمت در شبکه اجتماعی تلگرام برای دیگران کرده بود.

به گزارش پلیس فتا، سرهنگ دوم کارآگاه اکبر نصرتی در تشریح این خبر اظهار کرد: با مراجعه احدی از شهروندان مبنی بر اینکه فرد یا افرادی در شبکه اجتماعی تلگرام با انتشار پیام‌های توهین‌آمیزی نسبت به بنده موجب ایجاد مزاحمت برای من و خانواده‌ام شده‌اند، موضوع در دستور کار کارشناسان این پلیس قرار گرفت.

وی افزود: با بررسی‌های بعمل آمده، متهم مورد نظر شناسایی و با دستور مقام قضایی به این پلیس دلالت داده شد.

سرهنگ نصرتی ادامه داد: در تحقیقات بعمل آمده، متهم اعلام داشت که بنده چندی پیش با نفری آشنا شده و سیم کارت خود را در اختیار وی گذاشته بودم و از مزاحمت‌های ایجاد شده برای دیگران هیچ اطلاعی ندارم.

رئیس پلیس فتا استان آذربایجان غربی گفت: با بررسی‌های صورت گرفت مشخص گردید که متهم اصلی با ترفندهایی سیم کارت تلفن همراه وی را گرفته و با ایجاد اکانتی در شبکه اجتماعی تلگرام اقدام به ایجاد مزاحمت برای مخاطبین وی نموده است.

وی در این خصوص گفت: به هیچ وجه سیم کارت تلفن همراه خود را در اختیار افراد غیر قرار ندهید، زیرا هرگونه استفاده خلاف قانون، عواقب آن بر عهده مالک اصلی سیم کارت بوده و وی مقصر شناخته خواهد شد.

رئیس پلیس فتا استان آذربایجان غربی همچنین تاکید کرد: در صورت فروش و واگذاری سیم کارت‌های خود به دیگران، مخاطبین و شبکه‌های اجتماعی فعال بر روی آن‌ها را به سیم کارت دیگری انتقال داده و یا به طور کلی آن‌ها را حذف نمایید.

وی گفت: برابر قانون جرایم رایانه‌ای هر گونه مزاحمت در بستر فضای مجازی برای دیگران جرم تلقی شده و مجازاتی مانند حبس و جزای نقدی برای خاطیان در نظر گرفته شده است.

انگیزه‌ی هکرها از جرایم سایبری

انگیزه‌ی یک هکر از جرایم سایبری چیست؟ پول یا شهرت؟ همیشه انگیزه‌های مالی نیست که هکرها را به انجام جرایم دیجیتالی تشویق می‌کند؛ هکرها به توانایی خود در هک، تغییر و به‌هم‌ ریختن برنامه‌های ایجاد شده توسط کارشناسان حرفه‌ای افتخار می‌کنند.

به گزارش ایسنا، جای شکی نیست که مجرهکمان سایبری برای انجام جرایم انگیزه‌های مادی و مالی دارند، اما براساس تحقیقات جدید در دنیای مجازی بازیگران شروری وجود دارند که به خاطر غرور یا تحت تاثیر عوامل اجتماعی‌-‌ اقتصادی و روانشناختی به سمت جرایم دیجیتال هدایت می‌شوند. انگیزه‌های اصلی جرایم سایبری دربرگیرنده فاکتورهای اجتماعی‌-‌اقتصادی، مهارت‌های کافی، عوامل روانی مانند انتقام یا حس غرور است.

در ویکی‌پدیا در تعریف هکرهای کلاه سفید آمده است: هکر کلاه سفید (white hat hacker) به آن دسته از هکرهایی گفته می‌شود که کارهای مفیدی انجام می‌دهند، نفوذ می‌کنند اما بدون نیت بد. دلیل کار آن‌ها معمولاً بررسی امنیت سیستم‌هاست؛ چیزی که در جامعه امنیت کامپیوتری به آن تست نفوذ می‌گویند. این افراد ممکن است با شرکت‌ها قراردادی برای کشف نقاط ضعف سیستم آن‌ها ببندند و تلاش کنند تا با رعایت کلیه اصول هک اخلاقی به سیستم آن‌ها نفوذ کنند.

هدف هکرهای کلاه سفید نشان دادن ضعف سیستم‌های امنیتی شبکه‌های کامپیوتری است و به همین دلیل این گروه به نام هکرهای خوب معروف هستند. این دسته نه تنها مضر نیستند، بلکه در تحکیم دیواره حفاظتی شبکه‌ها نقش اساسی دارند. کلاه سفیدها داری خلاقیت عجیبی هستند و معمولاً هر بار با روش جدیدی از دیواره امنیتی عبور می‌کنند. مثل یافتن نقص در سیستم امنیتی و جلوگیری از ورود رخنه‌گرهای کلاه سیاه. معمولاً تمامی گروه‌های هکری کلاه سفید در اکثر کشورها به صورت آزادانه فعالیت دارند و تقریباً قانونی هستند.

در مقابل، هکرهای کلاه سیاه (Black Hat Hacker) هستند. هکر کلاه سیاه کسی است که برای سود شخصی یا نیت‌های غیراخلاقی دست به نفوذ به سیستم‌ها می‌زند و کارهای مخرب می‌کند و سایت‌ها را تخریب کرده یا اطلاعاتی را می‌دزدد و بنابر قوانین جرایم رایانه‌ای مجرم شناخته می‌شود. این همان شخصیتی است که معمولاً در فیلم‌های هالیوودی و رسانه‌ها از هکر به نمایش گذاشته می‌شود.

بر اساس اطلاعات منتشر شده در سایت پلیس فتا، معمولاً بخش بزرگی از این نفوذ وابسته به اشتباهات انسانی کاربران است. مثلاً انتخاب سال تولد یا شماره تلفن به عنوان پسورد دعوت یک هکر کلاه سیاه است به نفوذ به یک سیستم. این گروه به‌طور کاملاً پنهانی دست به عملیات خراب‌کارانه می‌زنند. اولین چیزی که به فکر کلاه سیاه‌ها می‌رسد، نفوذ به سیستم قربانی است. کلاه سیاه‌ها همه ویروس‌نویسند و با ارسال ویروس نوشته‌شده خود روی سیستم قربانی به آن سیستم نفوذ پیدا می‌کنند و در واقع یک جاسوس به سیستم قربانی می‌فرستند.

با بررسی این فاکتورها و انگیزه‌های جرایم سایبری و ایجاد یک شخصیت عمومی جنایی سایبری، می‌توان انگیزه‌های متخلف برای اشکال خاص از جرایم سایبری مانند مهندسی‌ اجتماعی و ایجاد بدافزار را با دقت تعیین و مشخص کرد. تشخیص انگیزه مجرمان سایبری از انجام جرم، می‌تواند به عنوان یک راه‌کار برای کمک به آن‌ها و تبدیل مجرمین سایبری به هکرهای کلاه سفید مفید باشد، زیرا همواره یک خط بسیار نازک مرز بین هکرهای کلاه سفید و کلاه سیاه وجود دارد.

مزاحمت سایبری جرم است

رئیس پلیس فضای تولید و تبادل اطلاعات استان آذربایجان غربی از شناسایی فردی خبر داد که با ارسال پیام‌هایی در شبکه اجتماعی تلگرام از جانب شوهر سابق خود به دیگران موجب مزاحمت و آزار و اذیت وی گشته بود.

به گزارش پلیس فتا، سرهنگ دوم کارآگاه اکبر نصرتی در تشریح این خبر اظهار کرد: با مراجعه احدی از شهروندان مبنی بر اینکه فرد یا افرادی در شبکه اجتماعی تلگرام با استفاده تصاویر و نام کاربری بنده اقدام به ارسال پیام‌هایی از جانب من به دیگران می‌نماید، موضوع در دستور کار کارشناسان این پلیس قرار گرفت.

وی افزود: با بررسی‌های فنی و پلیسی صورت گرفته متهم مورد نظر شناسایی و با دستور مقام قضایی به این پلیس دلالت داده شد.

سرهنگ نصرتی ادامه داد: در تحقیقات بعمل آمده از متهم ابتدا منکر قضیه شده ولی در نهایت با مشاهده مستندات کافی لب به اعتراف گشوده و اعلام داشت با توجه به اینکه شاکی شوهر سابق بنده بوده و با توجه به اختلافاتی که بین ما به وجود آمد، من نیز در صدد تلافی و انتقام جویی برآمده و اقدام به انتشار پیام‌هایی از جانب وی به دیگران نمودم.

رئیس پلیس فتا استان آذربایجان غربی گفت: امروزه با دسترسی راحت همگان به فضای مجازی متاسفانه بستری را فرآهم آورده است که افراد اختلافات و تسویه حساب‌های شخصی خود را به این محیط کشانده و با تفکر اینکه در فضای مجازی غیر قابل شناسایی هستند، اقدام به آزار و اذیت دیگران می‌نمایند، غافل از اینکه عمل آن‌ها جرم بوده و قابل پیگیری می‌باشد.

وی ادامه داد: براساس قانون جرایم رایانه‌ای هر گونه ایجاد مزاحمت برای دیگران در بستر فضای مجازی جرم تلقی شده و برابر قانون مجازاتی مانند حبس و جزای نقدی برای اینگونه افراد در نظر گرفته شده است.

کلاهبرداری توسط استارتاپ حمل و نقل آنلاین

اخیرا روند شکایت از فعالان حاضر در شبکه استارتاپ های حمل‌ونقل آنلاین و پیک موتوری‌ها فزونی یافته و کاربران فضای مجازی را با مشتی سودجو مواجه کرده است.

به گزارش تسنیم، با رواج فرهنگ استارتاپی در کشور و تمایل جوانان صاحب ایده برای راه‌اندازی کسب‌وکارهای کوچک با نرخ بهره‌وری بالا، باعث شکل گیری نوعی به ظاهر کسب‌وکارها شده که تنها منافع مالی را هدف‌گذاری کرده و رسالتی جز این برای خود قائل نیستند.
سوای از سرمایه‌گذاری در هر بخشی که مباحث مالی را دنبال می‌کند، کسب‌وکارها همواره در دل فرهنگ جوامع تعریف می‌شوند که به نوعی با تکیه بر این پیش‌نیاز می‌توانند اقدام به برندسازی کرده و جای خود را در بین رقبا باز کنند.
اما با توجه به موج راه‌اندازی استارتاپ ها که اکنون کشور ما را نیز در برگرفته، روزانه شاهد افتتاح و راه‌اندازی بیزینس‌هایی حداقل در قامت یک اپلیکیشن موبایل با گردش مالی‌های بالا هستیم که شاید برخی کسب‌وکارهای سنتی را به رسما به چالش بقا دعوت می‌کند.
چالشی که گاهی با توجه به مبنا قرار دادن منافع مالی، به چالشی برای خود استارتاپ ها نیز تبدیل شده و موجی از نارضایتی را برای آنها در جامعه به وجود آورده که نهایتا از اعتماد مخاطبانش کاسته و نهایتا به انزوای دائمی آن منجر شده است.
شاید استارتاپ ها با توجه به ماهیت‌شان، کمتر خود را درگیر مطالعه و توجه به نقاط بحرانی یک کسب‌وکار می‌کنند و از این زمانی به فکر چاره می‌افتند که دیگر دیر شده و باید بساط‌شان را از بازار رقابت جمع کنند.
یکی از بازارهای جذاب استارتاپی، برندهای فعال در بخش حمل‌ونقل عمومی و تحویل مرسولات هستند که به نسبت سایر استارتاپ‌ها، جای خود را به شکل بهتری در جامعه ما باز کرده‌اند و اغلب کاربران گوشی‌های هوشمند در تعامل با بسترهای فراهم شده توسط آنها هستند.
فراگیری خدمات این استارتاپ‌ها چالش‌هایی را نیز به همراه داشته است؛ تا زمانیکه ضریب نفوذ برندها به جایگاه قابل قبولی نرسیده، تلاش می‌کنند تا با حفظ کیفیت خدمات‌دهی در بالاترین سطح ممکن، رضایت کاربران را در بالاترین حد نگه دارند اما به میزانی که جایگاه خود را در جامعه پیدا کرده و ضریب نفوذشان افزایش می‌یابد، به همان میزان از کیفیت خدمات‌شان کاسته می‌شود.
این رویه فراگیر است و تمامی برندها و با هر نوع خدماتی را مورد خطاب قرار می‌دهد؛ بدترین حالت ممکن نیز زمانی اتفاق می‌افتد که برند با تکیه بر اسم و رسم خود دیگر پاسخگوی سوالات و پیگیر دغدغه‌های مخاطبانش نیست که این موضوع قطعا آفت و ضربه‌ای مستهلک برای استارتاپ‌ها به شمار خواهد رفت.
اخیرا گزارش‌های مردمی از افت کیفیت خدمات‌دهی یکی از استارتاپ‌های حمل‌ونقل بار و مرسولات بالا گرفته که این موضوع در رقابت با سایر استارتاپ‌های فعال در این بخش، می‌تواند حاکی از نظارت ضعیف یا بی‌توجهی به بخش پشتیبانی این استارتاپ باشد.
روز گذشته یکی از کاربران این استارتاپ حمل‌ونقل مرسولات، درخواست پیک موتوری برای انتقال بسته‌ای داخل تهران را می‌کند؛ با وجود اینکه قیمت حمل مرسوله در اپلیکیشن 12,500 تومان درج می‌شود اما پیک موتوری مذکور پس از تحویل مرسوله به مقصد، رقم 20 هزار تومان را دریافت می‌کند و با وجود درخواست فرد تحویل‌گیرنده مبنی بر دریافت رسید پرداخت، از انجام این کار سر باز می‌زند.
این اتفاق را بارها در سامانه‌های حمل‌ونقل آنلاین شاهد بودیم اما چرایی اینکه نحوه نظارت و برخورد با خاطیان به چه شکل است که دایره فعالیت آنها نه تنها محدود نشده و بلکه روز به روز وسیع‌تر هم می‌شود، همچنان جای سوال است.
در پیگیری از شاکی این موضوع که مسئله را به شکل گسترده‌ای در فضای مجازی مطرح کرده، مشخص شد که پس از پیگیری شکایت فرد ارسال کننده مرسوله از پشتیبانی این شرکت حمل‌ونقل مرسوله، گفته شده که «موبایل پیک موتوری مذکور پاسخگو نیست و مبلغ اضافه دریافت به حساب شما واریز خواهد شد»…
اما آیا مسئله با پرداخت اضافه دریافت راننده پیک موتوری حل می‌شود یا باید به فکر آسیب‌شناسی جدی در فرهنگ فعالیت‌های استارتاپی بود؟!
مهم‌ترین سوالی که مطرح می‌شود این است با وجود اسناد متقن و تخلف پیک موتوری مذکور، چه شرایط قانونی و فرآیندی برای شکایت و توبیخ این قبیل افراد خاطی در نظر گرفته شده تا بابی برای سودجویان دیگر هم باز نشود؟!
قانون‌گذار کلان که پروانه فعالیت‌های تجاری این کسب‌وکارها را صادر می‌کند چه رویه‌ای را برای این مواقع در نظر گرفته تا کاربران این قبیل سرویس‌ها در فضای مجازی بتوانند سریعا راهکارهای قانونی و حقوقی را طی کرده و در مواردی که پشتیبانی استارتاپ‌ها با نوعی انفعال مواجه هستند و قادر به پیگیری امور مرتبط با خود نیستند، کاربران بتوانند شخصا دست به کار شده و مراتب حقوقی را طی کنند؟!

آيا همسایه‌هایتان اينترنت شما را می‌دزدند؟

شايد اخیراً شما متوجه كاهش سرعت اينترنتتان به‌طور اتفاقي روي دستگاه هاي مختلف شده‌اید براي مثال هنگام تماشاي ویدئوها و يا جستجو در اينترنت با اين كاهش سرعت مواجه هستید.

به گزارش کماندو، دو حالت وجود دارد احتمال اول مربوط به مشكلات اتصال اينترنت شما می‌باشد و اما احتمال دوم مربوط به دزدي از اينترنت شماست به‌گونه‌ای كه فردي پهناي باند قابل‌توجهی از اينترنت شما را استفاده می‌کند و تنها باقی‌مانده آن ظرفيت را براي شما و گجت شما باقي می‌گذارد.

چگونه شما می‌توانید متوجه شويد كه چه اتفاقي رخ می‌دهد؟ اگر فردي از اینترنت شما استفاده می‌کند بايد چه كنيد؟ پاسخ اين پرسش‌ها در ادامه مقاله وجود دارد.

آيا كسي اينترنت شما را مي دزد؟

وارد تنظیمات مودمتان شويد و قسمتي كه وسايل متصل شده به مودمتان را نشان می‌دهد را چك كنيد. اگر در راستای log in شدن به كمك نياز داريد از دفترچه راهنماي مودم می‌توانید استفاده كنيد.

اگر به یک‌راه حل آسان‌تر نياز داريد می‌توانید از برنامه Wireless Network Watcher استفاده كنيد.

اين برنامه رايگان يك ليست از گجت هاي متصل شده به شبكه واي فاي شما را نشان می‌دهد. شما می‌توانید به‌راحتی از آن استفاده كنيد و هر موقع كه بخواهيد آن را چك کرده يا باز بگذاريد.

هنگامی‌که ليست گجت هاي متصل شده را يافتيد می‌توانید گجت هايي كه به خودتان تعلق دارد را شناسايي كنيد. كامپيوتر شما بايد اسم گجت هايي كه از آن‌ها استفاده می‌کنید را در سيستم نشان دهد. براي مثال نام شركت تولیدکننده تبلت و يا تلفن هوشمندي كه از آن استفاده می‌کنید بايد در سيستمتان نشان داده شود.

اگر كه شناسايي دستگاه‌ها براي شما سخت می‌باشد کافی است دستگاه‌های متصل شده را قطع و وصل كنيد تا متوجه شويد كه چه دستگاه‌هایی متعلق به شما هستند.

هنگامی‌که شما يك دستگاه پيدا می‌کنید كه به شما تعلق ندارد آنگاه متوجه وجود يك سارق اينترنت می‌شوید.

اگر كه كاهش سرعت اينترنت شما به‌صورت تصادفی اتفاق می‌افتد بهتر است اين چك كردن شبكه را چندين بار تکرار کنید. ممكن است سارق به‌طور غیرمنظم به شبكه واي فاي شما متصل شود.

چگونه شبكه واي فاي خود را امن كنيد

حتي اگر شما يك اتصال غیرمجاز به شبكه واي فاي تان را تشخيص دهيد بازهم نمی‌توانید مشخص كنيد كه چه كسي به واي فاي تان متصل است مگر اينكه بخواهيد اسم گجت و مك آدرس‌های تمام همسایه‌هایتان را بررسي كنيد.

در واقع شما بايد جهت امن كردن شبكه واي فاي خود تلاش كنيد زيرا موارد بسيار زيادي از جرائم مانند حملات سايبري و تبادل عکس‌های غيرقانوني می‌تواند با استفاده از شبكه واي فاي ديگران اتفاق بيافتد و اگر اين اتفاق رخ دهد شما بايد به‌عنوان صاحب شبكه واي فاي پاسخگو باشيد و آنگاه پليس شمارا می‌شناسد.

اگر شبكه واي فاي شما قبلاً مورد دستبرد واقع‌ شده است شما بايد به‌ سرعت رمز ورود خود را عوض کنید.

چگونه سرعت واي فاي را افزايش دهيم

اگر تمام مراحل بالا را پشت سر گذاشتید و هيچ اتصال غیرمجازی را مشاهده نكرديد اما هنوز سرعت اينترنت شما پايين است بايد اعمال ديگري را انجام دهيد.

سرعت اينترنت خود را بررسي كنيد و مطمئن شويد اين سرعت همان سرعتي است كه شركت ارائه‌دهنده اينترنت در قبال دريافت هزينه به شما ارائه داده است. اتصال اينترنتتان را چندين بار چك كنيد اگر سرعت واي فاي تان از سرعت اينترنت کم‌تر می‌باشد ممكن است نياز به به‌روزرسانی مودم تان داشته باشيد در غير اين صورت با موسسه توسعه‌دهنده اينترنتتان تماس بگيريد و مشكلتان را در ميان بگذاريد.

ترجمه: عرفان عرب